Рейтинг компании
Номер телефона горячей линии «2ГИС»
Клиентская поддержка «2ГИС»
Если у вас возникли трудности или вопросы, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки. Вы можете выбрать один из нижеперечисленных способов связи с поддержкой:
 |
Сайт | |
 |
inf@kemerovo.2gis.ru | |
 |
Youtube | |
 |
ВКонтакте |
Рабочее время
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
Мануал по оформлению жалобы на «2ГИС»
Чтобы сформулировать жалобу, используйте следующие советы:
1. Определите причину жалобы:
— Невозможность размещения рекламы в СМИ через Городской информационный сервис «2ГИС»;
— Некорректное размещение рекламы в СМИ через Городской информационный сервис «2ГИС»;
— Недостаточное количество информации в справочниках Городского информационного сервиса «2ГИС».
2. Сформулируйте жалобу:
— Я представляю компанию, работающую в Кемерово и Кемеровской области, и прошу Вас рассмотреть мою жалобу на Городской информационный сервис «2ГИС». Я жалуюсь на невозможность размещения рекламы в СМИ через этот сервис, а также на некорректное размещение рекламы и недостаточное количество информации в справочниках.
3. Укажите детали жалобы:
— Укажите дату и время, когда Вы заметили проблему;
— Укажите имя и контактные данные для обратной связи;
— Приложите документы, которые подтверждают Вашу жалобу;
— Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
Жалоба на обслуживание (образец)
Для правильного оформления жалобы следует придерживаться рекомендаций. Вот образец жалобы:
Я пишу это письмо, чтобы подать жалобу на вашу компанию. Я пользуюсь вашими услугами справочников и размещения рекламы в СМИ в Кемерово и Кемеровской области уже несколько месяцев. Но в последнее время я заметил, что ваши справочники не обновляются достаточно часто, а информация в них устаревает. Также я заметил, что ваша реклама в СМИ не достаточно эффективна, и многие люди не знают о ваших услугах.
Я прошу вас рассмотреть мою жалобу и принять меры для улучшения качества ваших услуг.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Октябрьский проспект, 31
Всего объектов на карте: 1
Способы оплаты
| Оплата через банк |
FAQ
2ГИС - это городской информационный сервис, который предоставляет информацию о городских услугах и мероприятиях.
2ГИС предоставляет информацию о городских услугах, мероприятиях, справочниках и размещении рекламы в СМИ.
Доступ к 2ГИС можно получить через веб-сайт или мобильное приложение.
2ГИС предоставляет информацию о размещении рекламы в различных средствах массовой информации, включая телевидение, радио, печать и интернет.
2ГИС предоставляет информацию о городских учреждениях, организациях, предприятиях и других организациях, а также информацию о городских услугах и мероприятиях.
