Рейтинг компании
Телефон горячей линии «Айтиэс»
+7 (3842) 67-40-10
+7 (3842) 67-26-75
+7 (3842) 67-44-67
Поддержка «Айтиэс»
Если у вас возникли вопросы или проблемы, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки. Вам доступны следующие способы связи:
 |
||
 |
Viber | viber://chat/?number=79235674010 |
Рабочее время «Айтиэс»
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
Рекомендации по написанию жалобы
В случае потребности в подаче жалобы, действуйте согласно предложенным шагам:
- Укажите дату и место написания жалобы.
- Опишите проблему и причину жалобы.
- Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
- Приложите документы, подтверждающие ваши претензии.
- Укажите контактную информацию.
- Подпишите жалобу.
Жалоба на обслуживание (пример)
При составлении жалобы соблюдайте рекомендации. Вот образец жалобы:
Я являюсь постоянным клиентом вашей компании и приобретаю у вас компьютерное оборудование и расходные материалы для оргтехники. Недавно я приобрел ноутбук и принтер в вашем магазине в Кемерово. Однако я очень разочарован уровнем обслуживания и качеством товара, которые я получил.
При покупке ноутбука продавец не предоставил мне инструкцию по эксплуатации, а принтер не работает правильно. Я прошел процедуру обмена и получил другой принтер, но он тоже не работает правильно. Я просил продавца предоставить мне инструкцию по эксплуатации, но он отказался.
Я очень разочарован вашим уровнем обслуживания и качеством товара. Я прошу вас принять меры по улучшению качества обслуживания и предоставлению инструкций по эксплуатации для приобретаемого оборудования.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Комсомольский проспект, 11а
Всего объектов на карте: 1
Услуги
Способы оплаты
Тип предприятия
| Розница |
Популярные вопросы пользователей
Компания «Айтиэс» предлагает продукты из следующих категорий: Компьютеры и Комплектующие, Оргтехника, Расходные материалы для оргтехники, Сетевое оборудование, Системы безопасности и охраны.
Компания «Айтиэс» предоставляет следующие услуги: проектирование, поставка, установка, настройка и обслуживание компьютерного оборудования, сетевого оборудования и систем безопасности и охраны.
Офис компании «Айтиэс» находится по адресу: г. Кемерово, ул. Новослободская, д. 10, офис 605.
