Рейтинг компании
Телефон горячей линии «Альфа-прокат»
+7-983-211-46-75
Служба поддержки «Альфа-прокат»
Если вам нужна помощь или у вас есть вопросы, выберите один из указанных ниже способов обратиться к нашей службе поддержки:
 |
Сайт | |
 |
ВКонтакте | |
 |
||
 |
Viber | viber://chat/?number=79832114675 |
Режим работы поддержки
- Понедельник: 09:00 — 21:00
- Вторник: 09:00 — 21:00
- Среда: 09:00 — 21:00
- Четверг: 09:00 — 21:00
- Пятница: 09:00 — 21:00
- Суббота: 09:00 — 21:00
- Воскресенье: 09:00 — 21:00
Рекомендации по написанию жалобы
Для подачи жалобы, следует придерживаться представленных ниже инструкций:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Добавьте доказательства.
4. Отправьте письмо жалобы в компанию «Альфа-прокат».
Жалоба на обслуживание (образец)
Если вы хотите правильно написать жалобу, следуйте данным рекомендациям. Вот пример жалобы:
Я пишу вам с жалобой на вашу компанию. Я заказал у вас трансфер из аэропорта в Кемерово в гостиницу в центре города. Но ваш водитель приехал на машине, которая была в плохом состоянии. Она была грязной, а двигатель давил и глушился. Я был очень разочарован и не мог понять, почему вы предоставляете такой плохой сервис.
Я ожидаю, что вы примете мою жалобу во внимание и примете меры для улучшения качества вашего сервиса.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Рукавишникова, 20
Всего объектов на карте: 1
Прокат автотранспорта
- Стандарт-класс
- Эконом-класс
- Прокат авто с водителем
Способы оплаты
- Оплата картой
- Наличный расчёт
- Оплата через банк
- Оплата эл. кошельком
- Перевод с карты
Популярные вопросы клиентов
Компания «Альфа-прокат» предоставляет услуги проката автотранспорта и заказа трансфера.
Услуги компании «Альфа-прокат» можно заказать на официальном сайте или по телефону.
Компания «Альфа-прокат» предоставляет автомобили премиум-класса и бизнес-класса.
Компания «Альфа-прокат» принимает платежи через банковские карты, наличные и банковские переводы.
