Рейтинг компании
Горячая линия «Август»
Клиентская поддержка
При возникновении вопросов, обращайтесь службу поддержки. Есть несколько способов связи:
 |
Сайт |
Режим работы поддержки
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
Мануал по оформлению жалобы на «Август»
В случае потребности в подаче жалобы, действуйте согласно предложенным шагам:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы на адрес Рекламной мастерской «Август» в Кемерово.
1. Определите причину жалобы:
— Некачественные продукты/услуги;
— Невыполнение сроков исполнения;
— Непрофессиональное отношение к заказчику;
— Недостаточное качество обслуживания;
— Неправильное расчетное положение;
— Неправильное использование материалов;
— Недостаточное количество информации о продуктах/услугах;
— Недостаточное количество персонала;
— Неправильное использование технологий.
2. Составьте письмо жалобы:
Уважаемые сотрудники Рекламной мастерской «Август»!
Я пишу это письмо, чтобы подать жалобу на вашу компанию. Я был недоволен услугами, предоставляемыми вашей компанией, в частности, полиграфическими услугами, рекламными агентствами полного цикла, нанесением изображений на сувениры, производством пластиковых карт, широкоформатной печатью, изготовлением рекламных конструкций, шелкографией, тампопечатью, плоттерной резкой, термотрансфером, размещением наружной рекламы, дизайном рекламы и световой рекламой.
Я хотел бы предъявить жалобу на некачественные продукты/услуги, невыполнение сроков исполнения, непрофессиональное отношение к заказчику, недостаточное качество обслуживания, неправильное расчетное положение, неправильное использование материалов, недостаточное количество информации о продуктах/услугах, недостаточное количество персонала, неправильное использование технологий.
Я ожидаю, что вы примете мою жалобу во внимание и примете меры для устранения данных проблем.
С уважением,
[Ваше имя]
3. Отправьте письмо жалобы на адрес Рекламной мастерской «Август» в Кемерово:
Рекламная мастерская «Август»
Адрес: г. Кемерово, ул. Ленина, д. 1
Жалоба на некачественное обслуживание (пример)
Чтобы написать жалобу в соответствии с правилами, следуйте рекомендациям. Вот пример жалобы:
Я пишу вам по поводу неудовлетворительного качества предоставленных вами услуг. Я заказывал у вас производство пластиковых карт, но получил продукт низкого качества. Карты были некачественно нанесены изображения, и на них были заметны неровности. Также пластиковые карты были нестабильны и легко повреждались.
Я ожидал получить продукт высокого качества, который был бы прочным и имел бы гладкую поверхность. Вместо этого я получил продукт низкого качества, который не мог быть использован для моих нужд.
Я ожидаю, что вы примете меры для устранения данной проблемы и предоставите мне продукт высокого качества.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Дарвина, 3
Всего объектов на карте: 1
Услуги
Способы оплаты
| Наличный расчёт |
| Оплата через банк |
Тип предприятия
- Розница
- Производство
Часто задаваемые вопросы (ЧЗВ)
Рекламная мастерская «Август» предоставляет услуги по полиграфическим услугам, рекламным агентствам полного цикла, нанесению изображений на сувениры, производству пластиковых карт, широкоформатной печати, изготовлению рекламных конструкций, шелкографии, тампопечати, плоттерной резке, термотрансфере, размещению наружной рекламы, дизайну рекламы и световой рекламе.
В Рекламной мастерской «Август» можно заказать различные пластиковые карты, включая пластиковые карты с привязкой к банковской карте, пластиковые карты с привязкой к бонусной программе, пластиковые карты с привязкой к программе лояльности, пластиковые карты с привязкой к программе дисконтирования и другие.
В Рекламной мастерской «Август» можно заказать различные рекламные конструкции, включая наружную рекламу, световую рекламу, витрины, стенды, плакаты, баннеры, постеры, вывески и другие.
В Рекламной мастерской «Август» можно использовать различные материалы для печати, включая бумагу, пластик, картон, пленку, баннерную ткань, плотную ткань и другие.
Рекламная мастерская «Август» предоставляет услуги по дизайну рекламы, включая дизайн логотипов, дизайн плакатов, дизайн баннеров, дизайн визиток, дизайн брошюр и другие услуги по дизайну рекламы.
