Рейтинг компании
Телефон поддержки «Аврора»
+7-913-329-17-86
Поддержка пользователей
Если у вас возникли трудности или вопросы, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки. Вы можете выбрать один из нижеперечисленных способов связи с поддержкой:
 |
Сайт | |
 |
Рабочее время «Аврора»
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
Инструкция по оформлению жалобы
Чтобы сформировать жалобу, примените следующие рекомендации:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы в Торговую компанию «Аврора».
1. Определите причину жалобы.
• Некачественные материалы и оборудование;
• Непрофессиональный монтаж;
• Несвоевременная доставка;
• Некачественный сервис;
• Неправильное составление договора;
• Неправильное исполнение договора.
2. Составьте письмо жалобы.
Уважаемая Торговая компания «Аврора»!
Я пишу вам это письмо для того, чтобы подать жалобу на вашу компанию. Я приобрел у вас систему безопасности и охраны и монтаж охранно-пожарных систем, но оказался недоволен качеством предоставленных услуг. Я утверждаю, что материалы и оборудование были некачественными, монтаж был непрофессиональным, доставка была несвоевременной, сервис был некачественным, договор был неправильно составлен и не был исполнен правильно.
Я прошу вас рассмотреть мою жалобу и принять необходимые меры.
С уважением,
[Ваше имя]
3. Отправьте письмо жалобы в Торговую компанию «Аврора».
• Отправьте письмо жалобы по почте или электронной почте Торговой компании «Аврора».
• Запросите подтверждение получения письма жалобы.
• Сохраните копию письма жалобы для своих записей.
Жалоба на некачественное обслуживание (пример)
При составлении жалобы следуйте данным рекомендациям для правильного оформления. Вот пример жалобы:
Я представляю жалобу на Торговую компанию «Аврора» за некачественные услуги, которые они предоставили мне. Я заказал у них установку охранно-пожарной системы в моем доме. Они прислали неквалифицированных работников, которые не смогли правильно установить систему. Они не проверили систему после установки, и после нескольких дней система перестала работать. Я попросил их приехать и починить систему, но они отказались, потребовав дополнительную оплату.
Я прошу Вас принять мою жалобу на Торговую компанию «Аврора» и принять необходимые меры по решению данной проблемы. Я прошу Вас принять во внимание мои претензии и принять необходимые меры по их решению.
Адреса на карте
- Терешковой, 52
- Стволовая, 93
- Октябрьский проспект, 28
- Предзаводская, 24
- Центральная, 8
- Макаренко, 18
- проспект Ленина, 90/2
- Авроры, 11
- Притомский проспект, 35 к1
- 50 лет Октября, 11 к1
- Красная, 15
- Октябрьский проспект, 49
- Дзержинского, 5Б
- Авроры, 11
Всего объектов на карте: 14
Способы оплаты
Тип предприятия
- Розница
- Опт
Вопросы и ответы (FAQ)
Торговая компания «Аврора» предоставляет услуги по проектированию, монтажу и обслуживанию систем безопасности и охраны, а также монтажу охранно-пожарных систем.
Торговая компания «Аврора» находится в городе Кемерово.
Торговая компания «Аврора» использует современные технологии по проектированию, монтажу и обслуживанию систем безопасности и охраны, а также монтажу охранно-пожарных систем.
Торговая компания «Аврора» имеет более 10 лет опыта в проектировании, монтаже и обслуживании систем безопасности и охраны, а также монтаже охранно-пожарных систем.
Торговая компания «Аврора» предоставляет гарантию на все предоставляемые услуги и оборудование на срок до 5 лет.
