0
(0)

Рейтинг компании

4.4
Обратная связь
4.5
Обслуживание и сервис
4.4
Доступность
4.4
Качество продукции/услуг
4.5
Скорость обслуживания
4.3
Общий рейтинг
4.4

Телефон поддержки

Если у вас возникли запросы, позвоните по горячей линии:
+7 (3842) 77-71-67

Клиентская служба «Автопилот»

Воспользуйтесь любым из этих каналов для обращения к службе поддержки:

Сайт Сайт https://автопилот42.рф
E-mail E-mail autopilot42@mail.ru
Одноклассники Одноклассники https://ok.ru/polnayasto
ВКонтакте ВКонтакте https://vk.com/autopilot42
WhatsApp WhatsApp https://wa.me/79029845996
Telegram Telegram https://t.me/+79043758727

Режим работы службы поддержки «Автопилот»

  • Понедельник: 09:00 — 20:30
  • Вторник: 09:00 — 20:30
  • Среда: 09:00 — 20:30
  • Четверг: 09:00 — 20:30
  • Пятница: 09:00 — 20:30

Мануал по оформлению жалобы на «Автопилот»

Для подачи жалобы, следует придерживаться представленных ниже инструкций:

  1. Определите причину жалобы.
  2. Составьте письмо жалобы.
  3. Отправьте письмо жалобы.
  4. Определите причину жалобы:
  5. • Некачественное обучение;
    • Непрофессиональное поведение персонала;
    • Недостаточное количество практических занятий;
    • Неудовлетворительное оборудование;
    • Неправильное выполнение договора;
    • Неправильное выставление счетов;
    • Неправильное использование платежей;
    • Неправильное оформление документов;
    • Неправильное обслуживание клиентов.

  6. Составьте письмо жалобы:
  7. • Укажите ваши контактные данные;
    • Опишите причину жалобы;
    • Укажите дату и время происшествия;
    • Приложите доказательства (фото, видео, документы);
    • Укажите предпочтительный способ решения проблемы;
    • Завершите письмо подписью.

  8. Отправьте письмо жалобы:
  9. • Отправьте письмо жалобы по почте или электронной почте адресованное Автошколе «Автопилот»;
    • Отправьте копию письма жалобы в правоохранительные органы или в соответствующие государственные органы;
    • Отслеживайте процесс рассмотрения жалобы.

Обращение с претензией (образец)

Воспользуйтесь этим примером для правильного написания жалобы:

Я направляю жалобу на Автошколу «Автопилот» в Кемерово и Кемеровской области. Я прошел обучение в этой школе и был очень разочарован уровнем обслуживания. Преподаватели были недостаточно профессиональны и не предоставляли достаточно информации для обучения. Также были проблемы с оборудованием, которое было не достаточно безопасным для обучения. Я хотел бы предупредить других потенциальных клиентов о недостатках этой школы.

Адреса на карте

  • Осенний бульвар, 2
  • Юрия Двужильного, 10
  • 50 лет Октября, 12а
  • Кузнецкий проспект, 43Б
  • Волгоградская, 36 к2
  • 9 Января, 1Б


Всего объектов на карте: 6

Способы оплаты

Наличный расчёт
Оплата через банк
Оплата эл. кошельком
Перевод с карты
Оплата по QR-коду

Популярные вопросы пользователей

Какие курсы предоставляет Автошкола «Автопилот»?

Автошкола «Автопилот» предлагает курсы по получению водительских прав категорий «А», «В», «С», «D» и «M».

Какие документы необходимо предоставить для записи на курсы Автошколы «Автопилот»?

Для записи на курсы Автошколы «Автопилот» необходимо предоставить паспорт и медицинскую справку.

Какие автомобили используются для обучения в Автошколе «Автопилот»?

Для обучения в Автошколе «Автопилот» используются автомобили марки Volkswagen, Skoda, Renault и Hyundai.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?