Рейтинг компании
Горячая линия «Автопрофи»
+7-951-183-22-33
Поддержка пользователей
В случае необходимости ответов на вопросы, обращайтесь в поддержку. Вы можете выбрать один из нижеперечисленных способов связи с поддержкой:
 |
Время работы службы поддержки «Автопрофи»
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
- Суббота: 10:00 — 16:00
Гайд по составлению жалобы
Если требуется подать жалобу, примените следующие советы:
1. Определить причину жалобы:
— Некачественные автомасла и моторные масла;
— Некачественная химия;
— Некачественные автозапчасти для грузовых автомобилей.
2. Составить письмо жалобы:
— Указать адрес и название Автомагазина «Автопрофи»;
— Описать причину жалобы;
— Указать дату покупки и название товара;
— Приложить документы, подтверждающие покупку;
— Приложить фото или видео примеры некачественного товара;
— Предложить решение проблемы.
3. Отправить письмо жалобы:
— Отправить письмо жалобы на электронную почту Автомагазина «Автопрофи»;
— Отправить письмо жалобы по почте на адрес Автомагазина «Автопрофи»;
— Отправить письмо жалобы по факсу на номер Автомагазина «Автопрофи».
Жалоба на обслуживание (образец)
При составлении жалобы следуйте данным рекомендациям для правильного оформления. Вот пример жалобы:
Я пишу вам это письмо, чтобы подать жалобу на вашу компанию. Я недавно приобрел автомасло и моторное масло в вашем автомагазине в Кемерово. Я был очень недоволен качеством товара, который я получил. Масло было просроченным и не подходило для моего автомобиля. Также я приобрел автозапчасти для грузовых автомобилей, но они были некачественными и не подходили для моего автомобиля.
Я прошу вас принять мою жалобу и вернуть мне деньги за приобретенные товары. Я буду очень благодарен, если вы примете мою жалобу и предоставите мне компенсацию за некачественные товары.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Кузнецкий проспект, 127/2 к2
- Инициативная, 5а
- Стахановская 1-я, 33а
- Стадионная, 6а
- проспект Ленина, 111
- проспект Шахтёров, 91
- Парковая, 24/2
Всего объектов на карте: 7
Автозапчасти и аксессуары
| Выхлопная система |
| Двигатели |
| Дополнительное оборудование |
| Крепёж |
| Кузов |
| Автооптика |
| Подвеска и ходовая |
| Расходные материалы |
| Рулевое управление |
| Салон |
| Система отопления и кондиционирования |
| Система подачи воздуха |
| Стёкла |
| Сцепление |
| Топливная система |
| Тормозная система |
| Трансмиссия |
| Электрика |
| Электрооборудование |
Марки грузовых запчастей
| КамАЗ |
Способы оплаты
- Оплата картой
- Наличный расчёт
- Оплата через банк
- Оплата по QR-коду
Тип предприятия
Вопросы и ответы (ВИА)
Автопрофи предлагает автозапчасти для грузовых автомобилей.
Автопрофи предлагает широкий выбор автомасел и моторных масел, а также химию для автомобилей.
Автопрофи предоставляет дополнительные услуги, такие как доставка заказанных товаров и консультации по выбору правильных запчастей и масел.
