Рейтинг компании
Горячая линия «Бьюtyway»
+7-904-576-04-99
+7-905-919-28-97
+7-906-976-77-03
+7-904-962-71-98
+7-950-574-71-44
Служба клиентской помощи «Бьюtyway»
Если у вас возникли вопросы или нужна помощь, не стесняйтесь обратиться в поддержку через следующие контактные пути:
 |
||
 |
Viber | viber://chat/?number=79059192897 |
Режим работы службы поддержки «Бьюtyway»
- Понедельник: 10:00 — 19:00
- Вторник: 10:00 — 19:00
- Среда: 10:00 — 19:00
- Четверг: 10:00 — 19:00
- Пятница: 10:00 — 19:00
- Суббота: 10:00 — 19:00
- Воскресенье: 10:00 — 19:00
Инструкция по оформлению жалобы на «Бьюtyway»
Для подачи жалобы, следует придерживаться представленных ниже инструкций:
1. Определитесь с причиной жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы в Студию красоты «Бьюtyway» или в адрес представителя компании.
1. Определитесь с причиной жалобы:
— Некачественные услуги;
— Непрофессиональное отношение сотрудников;
— Недобросовестное выполнение работы;
— Несоответствие цены и качества услуг;
— Неправильное использование материалов;
— Несоблюдение сроков выполнения работы;
— Неправомерное взимание дополнительной платы.
2. Составьте письмо жалобы:
— Адрес отправителя;
— Адрес получателя;
— Тема письма;
— Текст письма, в котором должно быть указано:
— причина жалобы;
— детали посещения Студии красоты «Бьюtyway» (дата, время, имя сотрудника);
— просьба о предоставлении компенсации за причиненный ущерб.
— Подпись отправителя.
3. Отправьте письмо жалобы в Студию красоты «Бьюtyway» или в адрес представителя компании:
— Отправьте письмо по почте по адресу Студии красоты «Бьюtyway» в Кемерово;
— Отправьте письмо по электронной почте по адресу представителя компании.
Образец претензии на «Бьюtyway»
Чтобы оформить жалобу верно, рекомендуется придерживаться рекомендаций. Вот образец жалобы:
Я пришел в вашу студию для получения услуг по уходу за ресницами и бровями. Однако, после посещения я остался недоволен качеством оказанных услуг. Мастер не проявил достаточно внимания к моим пожеланиям и не предоставил мне нужный результат. Также мастер не предложил мне альтернативные варианты и не предупредил о возможных последствиях применения определенных продуктов.
Я ожидаю, что вы примете мои жалобы во внимание и предоставите мне компенсацию за неудовлетворительное качество оказанных услуг.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Новогодняя, 18
Всего объектов на карте: 1
Парикмахерские
| Женская стрижка от 500 ₽ |
| Мужская стрижка от 400 ₽ |
Услуги
| Инъекционные процедуры |
| Перманентный макияж |
| Пирсинг |
Ногтевые студии
| Детский маникюр |
| Гель-лак |
| Наращивание акрилом |
| Наращивание гелем |
| Дизайн ногтей |
| Аппаратный маникюр |
| Педикюр |
| Мужской маникюр |
Способы оплаты
| Наличный расчёт |
| Перевод с карты |
Часто задаваемые вопросы (ЧЗВ)
Студия красоты «Бьюtyway» предоставляет услуги парикмахерские, ногтевые студии, услуги по уходу за ресницами и бровями, услуги косметолога, услуги визажиста, услуги подолога и услуги пирсинга.
Все сотрудники студии красоты «Бьюtyway» имеют высокую квалификацию и опыт работы в своей области.
В студии красоты «Бьюtyway» используются только профессиональные продукты для предоставления высококачественных услуг.
В студии красоты «Бьюtyway» применяются санитарно-гигиенические меры для обеспечения безопасности клиентов и сотрудников.
Студия красоты «Бьюtyway» принимает платежи наличными, банковскими картами, банковскими переводами и онлайн-платежами.
