Рейтинг компании
Номер телефона поддержки «Black Pearl»
Служба клиентской помощи «Black Pearl»
В случае необходимости ответов на вопросы, обращайтесь в поддержку. Доступны различные каналы связи:
 |
blakpearl2018@gmail.com | |
 |
ВКонтакте | |
 |
||
 |
Telegram |
Рабочие часы «Black Pearl»
- Понедельник: 09:00 — 21:00
- Вторник: 09:00 — 21:00
- Среда: 09:00 — 21:00
- Четверг: 09:00 — 21:00
- Пятница: 09:00 — 22:00
- Суббота: 09:00 — 22:00
- Воскресенье: 09:00 — 21:00
Руководство по составлению жалобы на «Black Pearl»
Для подачи жалобы, следует придерживаться представленных ниже инструкций:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Напишите адрес Кофейня-ростерия «Black Pearl» в Кемерово.
4. Отправьте письмо жалобы по почте.
Пример обращения с претензией на «Black Pearl»
Если вы хотите правильно написать жалобу, следуйте данным рекомендациям. Вот пример жалобы:
В последнее время я посещаю эту кофейню-ростерию регулярно и покупаю кофе и кафе-кондитерские. Но последние несколько раз я был очень разочарован своим пребыванием в этой кофейне-ростерии.
Во-первых, персонал был не очень дружелюбным и не очень полезным. Они предоставляли мне неправильную информацию и не понимали моих потребностей.
Во-вторых, кофе и кафе-кондитерские были не очень вкусные. Я приобретал кофе и кафе-кондитерские в этой кофейне-ростерии несколько раз, но они были не очень вкусные.
В-третьих, при последнем посещении я заметил, что в кофейне-ростерии было очень много пыли и грязи. Это было очень неприятно и отражалось на моем опыте посещения.
Я очень разочарован моим опытом посещения Кофейня-ростерия «Black Pearl» и хотел бы предложить некоторые улучшения. Я надеюсь, что вы примете мои предложения во внимание и сделаете все возможное, чтобы улучшить мой опыт посещения.
Адреса на карте
- 50 лет Октября, 9
Всего объектов на карте: 1
Ресторан / Кафе
| Средний чек 350 ₽ |
| Бизнес-ланч от 200 ₽ |
| Бизнес-ланч |
| Завтрак |
| Заказ столиков |
| Заказ навынос |
| Столики на улице |
| Настольные игры |
| Проведение банкетов |
| До 20 мест |
Меню
| Блины |
| Пельмени |
| Паста |
| Бельгийские вафли |
| Закрытая пицца |
| Сэндвичи |
| Бутерброды |
Напитки
- Кофе с собой
- Глинтвейн
- Чай с собой
- Молочные коктейли
- Горячий шоколад
- Какао
- Лимонад
Дополнительно
| Wi-Fi |
Способы оплаты
- Оплата картой
- Наличный расчёт
- Оплата по QR-коду
Тип предприятия
Доступная среда
| Вызов персонала |
| Доступный вход для людей с инвалидностью |
Вопросы и ответы
Кофейня-ростерия «Black Pearl» предлагает виды кофе из Африки, Азии и Латинской Америки.
Кафе-кондитерские в «Black Pearl» предлагают различные виды выпечки, пирожные, конфеты и другие сладости.
«Black Pearl» принимает платежи по банковским картам, наличными и по безналичному расчету.
«Black Pearl» предоставляет дополнительные услуги, такие как доставка кофе и кафе-кондитерских изделий, а также организация кофе-брейков и других мероприятий.