0
(0)

Рейтинг компании

3.6
Обратная связь
3.3
Обслуживание и сервис
3.5
Доступность
3.8
Качество продукции/услуг
3.6
Скорость обслуживания
3.9
Общий рейтинг
3.6

Горячая линия «Борей»

Если вам нужны ответы на вопросы, звоните по горячей линии:
+7 (3842) 457-754

Служба клиентской помощи

В случае необходимости ответов на вопросы, обращайтесь в поддержку. Вы можете выбрать один из нижеперечисленных способов связи с поддержкой:

Сайт Сайт https://borej.ru

Рабочие часы «Борей»

  • Понедельник: 09:00 — 18:00
  • Вторник: 09:00 — 18:00
  • Среда: 09:00 — 18:00
  • Четверг: 09:00 — 18:00
  • Пятница: 09:00 — 18:00

Инструкция по оформлению жалобы на «Борей»

Если требуется подать жалобу, выполните предложенные действия:

  1. Определите причину жалобы.
  2. Составьте письмо жалобы.
  3. Отправьте письмо жалобы.
  4. Определите причину жалобы:
  5. • Некачественный товар;
    • Неправильное обслуживание;
    • Невыполнение обязательств;
    • Неправомерные действия сотрудников компании.

  6. Составьте письмо жалобы:
  7. • Адрес компании;
    • Дата;
    • Тема письма;
    • Текст письма;
    • Подпись.

  8. Отправьте письмо жалобы:
  9. • Отправьте письмо по почте;
    • Отправьте письмо электронной почтой;
    • Отправьте письмо факсом.

Пример обращения с претензией на «Борей»

Следуйте этому примеру при написании жалобы:

Уважаемые представители Производственно-торговой компании «Борей»!

Я хочу подать жалобу на вашу компанию. Я приобрел кондиционер в вашем магазине в Кемерово и после нескольких месяцев использования он перестал работать. Я принес его на диагностику в ваш сервисный центр в Кемеровской области, но мне было сказано, что проблема не может быть устранена и что кондиционер должен быть заменен. Я просил заменить его на новый, но мне было сказано, что компания не предоставляет такую услугу.

Я настоятельно прошу вас рассмотреть мою жалобу и предоставить мне новый кондиционер в замен на старый. Я буду очень благодарен, если вы поможете мне решить эту проблему.

С уважением,
[Ваше имя]

Адреса на карте

  • Щегловский переулок, 16


Всего объектов на карте: 1

Способы оплаты

Наличный расчёт
Оплата через банк

Тип предприятия

Розница
Интернет-магазин
Производство
Опт

Вопросы пользователей и их решения

Какие услуги предоставляет Производственно-торговая компания «Борей»?

Производственно-торговая компания «Борей» предоставляет услуги по продаже, установке и обслуживанию кондиционеров.

Где находится Производственно-торговая компания «Борей»?

Производственно-торговая компания «Борей» находится в Кемерово и Кемеровской области.

Какие продукты предлагает Производственно-торговая компания «Борей»?

Производственно-торговая компания «Борей» предлагает широкий ассортимент кондиционеров различных марок и моделей.

Какие услуги по обслуживанию предоставляет Производственно-торговая компания «Борей»?

Производственно-торговая компания «Борей» предоставляет услуги по профессиональному обслуживанию и ремонту кондиционеров.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?