«Candy Cat»: номер телефона, горячая линия, пример жалобы

Рейтинг компании

Горячая линия поддержки

Служба клиентской помощи «Candy Cat»

Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, пожалуйста, воспользуйтесь одним из перечисленных ниже способов связи:

WhatsApp

https://wa.me/79234765075

График работы поддержки «Candy Cat»

• Понедельник: 10:00 — 21:00
• Вторник: 10:00 — 21:00
• Среда: 10:00 — 21:00
• Четверг: 10:00 — 21:00
• Пятница: 10:00 — 21:00
• Суббота: 10:00 — 21:00
• Воскресенье: 10:00 — 21:00

Рекомендации по написанию жалобы на «Candy Cat»

Если возникла необходимость подать жалобу, выполните указанные действия:

1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы в адрес компании «Candy Cat».

1. Определите причину жалобы:
— Некачественные кондитерские изделия;
— Несоответствие описания и качества товара;
— Неправильное оформление заказа;
— Невыполнение обязательств по доставке;
— Неправомерное взимание денежных средств.

2. Составьте письмо жалобы:
— Адрес компании;
— Дата;
— Тема письма;
— Основное содержание письма;
— Подробное описание проблемы;
— Приложения (фото, скриншоты, документы и т.д.);
— Подпись.

3. Отправьте письмо жалобы в адрес компании «Candy Cat»:
— Выберите способ отправки письма (почта, электронная почта, факс);
— Укажите адрес компании «Candy Cat»;
— Отправьте письмо.

Жалоба на некачественное обслуживание (пример)

При написании жалобы важно придерживаться рекомендаций для корректного оформления. Вот пример жалобы:

Адреса на карте

• проспект Шахтёров, 54

Всего объектов на карте: 1

Кондитерские изделия

Способы оплаты

Тип предприятия

Доступная среда

• Нет двери / есть автоматическая дверь
• Доступный вход для людей с инвалидностью

Вопросы клиентов