ЦВЕТОЧНАЯ БАЗА №1: номер телефона, горячая линия, служба поддержки, жалоба

Рейтинг компании

4.3

Обратная связь

4.2

Обслуживание и сервис

4.1

Доступность

4.5

Качество продукции/услуг

4.1

Скорость обслуживания

4.7

Общий рейтинг

4.3

Номер телефона горячей линии «ЦВЕТОЧНАЯ БАЗА №1»

Для получения справки, звоните по горячей линии:
+7 (3842) 67-41-41

Режим работы поддержки «ЦВЕТОЧНАЯ БАЗА №1»

Понедельник: 08:00 — 21:00
Вторник: 08:00 — 21:00
Среда: 08:00 — 21:00
Четверг: 08:00 — 21:00
Пятница: 08:00 — 21:00
Суббота: 08:00 — 21:00
Воскресенье: 09:00 — 20:00

Мануал по оформлению жалобы на «ЦВЕТОЧНАЯ БАЗА №1»

Для того чтобы правильно составить жалобу, стоит руководствоваться данными шагами:

1. Определите причину жалобы.
2. Сформулируйте жалобу.
3. Добавьте детали.
4. Укажите предпочтительный способ обратной связи.
5. Подпишитесь и добавьте контактную информацию.

1. Определите причину жалобы: Неудовлетворительное качество цветов и доставки.
2. Сформулируйте жалобу: Я пишу вам жалобу на Склад-магазин «Цветочная База №1» в Кемерово по поводу неудовлетворительного качества цветов и доставки.
3. Добавьте детали: Я заказал цветы в вашем магазине и они были доставлены в плохом состоянии. Цветы были несвежими и не были доставлены вовремя.
4. Укажите предпочтительный способ обратной связи: Я бы хотел получить ответ на мою жалобу по электронной почте.
5. Подпишитесь и добавьте контактную информацию: С уважением, [Ваше имя], [Ваш адрес электронной почты].

Жалоба на обслуживание (пример)

При составлении жалобы следуйте данным рекомендациям для правильного оформления. Вот пример жалобы:

Я приобрела цветы в Склад-магазине «Цветочная База №1» в Кемерово и была очень разочарована качеством товара и услугами доставки. Цветы были несвежие и некрасивые, а доставка была очень медленной. Я просила доставить цветы в течение двух часов, но они были доставлены только через три часа. Я была очень разочарована и не могу понять, почему мне было обещано, что цветы будут доставлены в течение двух часов, а потом доставлены только через три часа. Я прошу вас принять меры по улучшению качества товара и услуг доставки, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.

Адреса на карте

Бийская, 38 к1
Ленинградский проспект, 21
Притомский проспект, 11/1
Весенняя, 24

Всего объектов на карте: 4

Ассортимент

Комнатные растения

Искусственные цветы

Мягкие игрушки

Способы оплаты

Оплата картой
Наличный расчёт
Оплата через банк
Оплата по QR-коду

Тип предприятия

Розница

Опт

FAQ: Вопросы и ответы

Какие цветы предлагает Склад-магазин «ЦВЕТОЧНАЯ БАЗА №1»?

Склад-магазин «ЦВЕТОЧНАЯ БАЗА №1» предлагает широкий ассортимент цветов, включая розы, гвоздики, лилии, альстромерии, герберы, гипсоциантусы и другие.

Как можно доставить цветы из Склад-магазина «ЦВЕТОЧНАЯ БАЗА №1»?

Склад-магазин «ЦВЕТОЧНАЯ БАЗА №1» предлагает доставку цветов по всей России и за ее пределами. Доставка осуществляется курьерской службой или почтой.

Какие услуги предоставляет Склад-магазин «ЦВЕТОЧНАЯ БАЗА №1»?

Склад-магазин «ЦВЕТОЧНАЯ БАЗА №1» предлагает широкий ассортимент цветов, а также доставку цветов по всей России и за ее пределами.

Склад-магазин «ЦВЕТОЧНАЯ БАЗА №1»: горячая линия, номер телефона, режим работы