0
(0)

Рейтинг компании

4.3
Обратная связь
4.2
Обслуживание и сервис
4.7
Доступность
4.3
Качество продукции/услуг
4.2
Скорость обслуживания
4.3
Общий рейтинг
4.3

Телефон горячей линии «Цветы24+»

Сотрудники всегда готовы предоставить вам необходимую помощь. Для получения поддержки, позвоните по горячей линии:
8-800-200-39-31
+7-908-955-48-26

Клиентская служба

Вы можете выбрать один из нижеперечисленных способов связи с поддержкой:

ВКонтакте ВКонтакте https://vk.com/tsvety24
WhatsApp WhatsApp https://wa.me/79089554826

График работы службы поддержки «Цветы24+»

Компания работает круглосуточно.

Советы по оформлению жалобы на «Цветы24+»

Чтобы подготовить жалобу, воспользуйтесь следующими рекомендациями:

1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы на адрес Магазина цветов «Цветы24+» в Кемерово и Кемеровской области.

1. Определите причину жалобы:
— Некачественные цветы;
— Неправильно оформленные праздничные аранжировки;
— Невыполнение доставки в срок;
— Неправильное оформление заказа;
— Неправильное оформление праздничных аранжировок;
— Неправильное оформление товаров для праздничного оформления и организации праздников.

2. Составьте письмо жалобы:

Уважаемые сотрудники Магазина цветов «Цветы24+»!

Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на Вашу компанию. Я пользовался услугами Вашей компании в течение длительного времени, но последний раз я был очень разочарован качеством Ваших услуг.

Я приобрел цветы, доставку цветов, товары для праздничного оформления и организации праздников, но они были некачественные, неправильно оформленные праздничные аранжировки, невыполнение доставки в срок, неправильное оформление заказа, неправильное оформление праздничных аранжировок и неправильное оформление товаров для праздничного оформления и организации праздников.

Я ожидаю, что Вы примете мою жалобу и примете меры для улучшения качества Ваших услуг.

С уважением,
[Ваше имя]

3. Отправьте письмо жалобы на адрес Магазина цветов «Цветы24+» в Кемерово и Кемеровской области:

Адрес:
Магазин цветов «Цветы24+»
Кемерово, Кемеровская область, Россия

Пример претензии на «Цветы24+»

Если вы желаете написать жалобу корректно, соблюдайте рекомендации. Вот пример жалобы:

Я приобрела цветы в магазине «Цветы24+» в Кемерово. Я заказала букет из роз и гвоздик в праздничной упаковке. Однако, когда букет пришел ко мне, я обнаружила, что цветы были несвежие и практически не имели аромата. Я сразу же позвонила в магазин и проинформировала о проблеме. Они предложили мне вернуть деньги или заменить букет на другой. Я выбрала замену и получила новый букет, который был в порядке. Я довольна тем, как магазин реагировал на мою жалобу. Однако я не думаю, что я буду покупать цветы в этом магазине в будущем.

Адреса на карте

  • проспект Ленина, 80/1
  • проспект Ленина, 22
  • проспект Ленина, 117
  • Радищева, 4
  • проспект Шахтёров, 49


Всего объектов на карте: 5

Ассортимент

  • Комнатные растения
  • Мягкие игрушки

Услуги

Доставка

Способы оплаты

Оплата картой
Наличный расчёт
Оплата по QR-коду

Тип предприятия

Розница

Вопросы клиентов и способы их решения

Какие товары предлагает Магазин цветов «Цветы24+»?

Магазин цветов «Цветы24+» предлагает цветы, товары для праздничного оформления и организации праздников.

Как происходит доставка цветов из Магазина цветов «Цветы24+»?

Доставка цветов из Магазина цветов «Цветы24+» происходит по предварительному заказу и оплате на сайте или по телефону.

Что предлагает Магазин цветов «Цветы24+» для организации праздников?

Магазин цветов «Цветы24+» предлагает товары для праздничного оформления и организации праздников, такие как декоративные шары, банты, ленты, плакаты и другие аксессуары.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?