Рейтинг компании
Телефон горячей линии «Detail shop»
+7 (3842) 63-53-43
Служба поддержки
Если у вас возникли трудности или вопросы, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки. Вы можете выбрать один из нижеперечисленных способов связи с поддержкой:
 |
Время работы поддержки
- Понедельник: 09:00 — 19:00
- Вторник: 09:00 — 19:00
- Среда: 09:00 — 19:00
- Четверг: 09:00 — 19:00
- Пятница: 09:00 — 19:00
- Суббота: 09:00 — 17:00
Инструкция по оформлению жалобы
Если возникла необходимость подать жалобу, выполните указанные действия:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы на адрес Детейлинг-студии «Detail shop» в Кемерово.
1. Определите причину жалобы.
• Некачественные услуги;
• Непрофессиональное отношение сотрудников;
• Невыполнение обязательств по договору;
• Неправильное выполнение работ;
• Неправомерные действия сотрудников;
• Неправильный расчет стоимости услуг.
2. Составьте письмо жалобы.
• Заголовок письма;
• Описание причины жалобы;
• Описание последствий некачественных услуг;
• Требования к компании;
• Контактная информация.
3. Отправьте письмо жалобы на адрес Детейлинг-студии «Detail shop» в Кемерово.
• Найдите адрес Детейлинг-студии «Detail shop» в Кемерово;
• Отправьте письмо жалобы по указанному адресу.
Пример претензии
При написании жалобы важно придерживаться рекомендаций для корректного оформления. Вот пример жалобы:
Я обратился в эту компанию для детейлинга моего автомобиля. Я предоставил им мою машину и договорился о дате завершения работ. Однако после прохождения процедуры детейлинга я обнаружил, что машина была некачественно очищена и покрыта некоторыми пятнами. Кроме того, работа была выполнена не в срок.
Я просил компанию исправить ситуацию, но они отказались от этого. Я потратил много денег на детейлинг моего автомобиля, но получил некачественный результат.
Я прошу Вас принять меры по исправлению ситуации и возместить мне мои расходы.
Адреса на карте
- Воскресенская, 5/1
- Клары Цеткин, 37
Всего объектов на карте: 2
Автомойка
| Комплексная мойка от 1500 ₽ |
| Бесконтактная мойка |
| Химчистка салона |
| Мойка двигателя |
| Мойка днища |
| Полировка кузова |
| До 4 машин |
| Возможна запись |
| Зал ожидания |
Кузовной ремонт
| Полировка |
| Ремонт вмятин |
Способы оплаты
| Наличный расчёт |
| Перевод с карты |
