Рейтинг компании
Номер телефона поддержки «ДеВольт»
+7-913-280-29-29
Служба поддержки «ДеВольт»
Если у вас возникли трудности или вопросы, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки. Вы можете выбрать один из нижеперечисленных способов связи с поддержкой:
 |
Режим работы поддержки «ДеВольт»
- Понедельник: 09:00 — 19:00
- Вторник: 09:00 — 19:00
- Среда: 09:00 — 19:00
- Четверг: 09:00 — 19:00
- Пятница: 09:00 — 19:00
Рекомендации по написанию жалобы
Если требуется подать жалобу, примените следующие советы:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы в компанию «ДеВольт».
1. Определите причину жалобы:
— Некачественно выполненные работы;
— Неправильное оценивание работ;
— Неправильное использование материалов;
— Неправильное обслуживание клиентов;
— Непрофессиональное поведение сотрудников;
— Несоблюдение сроков выполнения работ.
2. Составьте письмо жалобы:
Уважаемые сотрудники компании «ДеВольт»!
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на вашу компанию. Я пользовался вашими услугами по электромонтажным работам в Кемерово и был недоволен их качеством. Я прихожу к выводу, что вы не выполнили работы правильно, неправильно оценили их, неправильно использовали материалы, неправильно обслуживали клиентов, поведение сотрудников было непрофессиональным, а также вы не соблюдали сроки выполнения работ.
Я прошу вас принять меры по устранению данных недостатков и предоставить мне компенсацию за понесенные мною убытки.
С уважением,
[Ваше имя]
3. Отправьте письмо жалобы в компанию «ДеВольт»:
— Отправьте письмо жалобы по почте на адрес компании;
— Отправьте письмо жалобы по электронной почте;
— Отправьте письмо жалобы через форму обратной связи на сайте компании;
— Звоните в компанию и подавайте жалобу по телефону.
Пример жалобы на «ДеВольт»
Чтобы правильно составить жалобу используйте данный образец:
Я обращаюсь к Вам с жалобой на плохое качество электромонтажных работ, которые были проведены в моем доме в Кемерово. Нам было предложено заменить старые электрические распределительные устройства на новые. Но после проведения работ мы обнаружили, что новые устройства не подключены правильно, а провода не были правильно изолированы. К тому же, монтажники не проверили правильность подключения до отправления на объект.
Я прошу Вас принять меры по устранению данной проблемы и предоставить мне компенсацию за потерю времени и денег, потраченных на повторный монтаж.
С уважением,
[Ваше имя]
Способы оплаты
| Наличный расчёт |
| Оплата через банк |
Вопросы клиентов и способы их решения
Электромонтажная компания «ДеВольт» предоставляет широкий спектр услуг, включая проектирование, монтаж, пуско-наладочные работы, обслуживание и ремонт электрооборудования.
Электромонтажная компания «ДеВольт» находится в г. Кемерово, ул. Ленинский проспект, д. 10.
Для получения услуг Электромонтажной компании «ДеВольт» необходимо предоставить документы, подтверждающие личность и право на пользование предоставляемыми услугами.
Электромонтажная компания «ДеВольт» предоставляет гарантию на все предоставляемые услуги и оборудование в течение одного года.
Электромонтажная компания «ДеВольт» принимает платежи по банковским картам, наличными деньгами, а также через электронные платежные системы.
