0
(0)

Рейтинг компании

4.2
Обратная связь
4.2
Обслуживание и сервис
4.1
Доступность
4.0
Качество продукции/услуг
4.1
Скорость обслуживания
4.4
Общий рейтинг
4.2

Номер телефона поддержки «Диаэм»

Звонок по горячей линии — это простой способ получить консультацию и решить свои вопросы. Сотрудники всегда готовы предоставить вам необходимую помощь. Звоните по телефону:
+7-923-158-67-53

Служба клиентской помощи «Диаэм»

Если у вас возникли трудности или вопросы, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки. Выберите удобный способ связи из предложенных ниже:

Сайт Сайт https://kemerovo.dia-m.ru
ВКонтакте ВКонтакте https://vk.com/diam.company
WhatsApp WhatsApp https://wa.me/79231586753

Время работы поддержки

  • Понедельник: 10:00 — 13:00, 14:00 — 18:00
  • Вторник: 10:00 — 13:00, 14:00 — 18:00
  • Среда: 10:00 — 13:00, 14:00 — 18:00
  • Четверг: 10:00 — 13:00, 14:00 — 18:00
  • Пятница: 10:00 — 13:00, 14:00 — 18:00

Советы по оформлению жалобы на «Диаэм»

Если вам необходимо подать жалобу, следуйте указанным инструкциям:

  1. Опишите проблему: опишите подробно, что произошло, какие проблемы возникли и как они повлияли на вас.
  2. Укажите дату и время происшествия.
  3. Укажите имя компании и адрес.
  4. Укажите имя представителя компании, с которым вы имели дело.
  5. Укажите детали проблемы, включая продукты, услуги или другие данные, которые могут помочь в разрешении проблемы.
  6. Опишите действия, которые вы предприняли для решения проблемы.
  7. Укажите, что вы ожидаете от компании Диаэм в качестве решения проблемы.
  8. Подпишите жалобу и приложите к ней документы, которые подтверждают ваши утверждения.

Пример обращения с претензией

Следуйте этому примеру при написании жалобы:

Я пишу эту жалобу на Компанию «Диаэм» из Кемерово. Я приобрел оборудование для лаборатории, мебель для медицинских учреждений и лабораторий, лабораторные реактивы, промышленную химию и химическое сырьё, а также оптические приборы. К сожалению, приобретенные товары были некачественными и не соответствовали описанию на сайте компании. Также при доставке произошли повреждения и некоторые предметы были недостающими. Я прошу компанию «Диаэм» предоставить мне компенсацию за некачественные товары и повреждения, которые были вызваны неправильной доставкой.

Способы оплаты

Оплата через банк

Часто задаваемые вопросы

Какие продукты предлагает компания «Диаэм»?

Компания «Диаэм» предлагает оборудование для лабораторий, мебель для медицинских учреждений и лабораторий, лабораторные реактивы, промышленную химию и химическое сырьё, а также оптические приборы.

Какие гарантии предоставляет компания «Диаэм»?

Компания «Диаэм» предоставляет гарантию на все продукты и услуги, предоставляемые компанией, а также гарантирует качество и надежность продуктов.

Какие услуги предоставляет компания «Диаэм»?

Компания «Диаэм» предоставляет услуги по поставке оборудования, мебели, реактивов, химических средств и оптических приборов, а также предоставляет консультации по их использованию и эксплуатации.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?