Рейтинг компании
Номер телефона поддержки «Дверной-лидер.рф»
+7-982-987-25-30
Клиентская служба «Дверной-лидер.рф»
Если вам нужна помощь или у вас есть вопросы, выберите один из указанных ниже способов обратиться к нашей службе поддержки:
 |
Сайт | |
 |
||
 |
Viber | viber://chat/?number=79829872530 |
График работы службы поддержки
- Понедельник: 11:00 — 19:00
- Вторник: 11:00 — 19:00
- Среда: 11:00 — 19:00
- Четверг: 11:00 — 19:00
- Пятница: 11:00 — 19:00
- Суббота: 11:00 — 19:00
- Воскресенье: 11:00 — 19:00
Рекомендации по написанию жалобы на «Дверной-лидер.рф»
В случае потребности в подаче жалобы, действуйте согласно предложенным шагам:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы на адрес Интернет-магазина «Дверной-лидер.рф».
1. Определите причину жалобы:
• Некачественный товар;
• Неправильно выполненные работы;
• Недостаточное качество обслуживания;
• Невыполнение сроков доставки;
• Невыполнение обязательств по гарантии;
• Неправильное выставление счета;
• Неправильное использование персональных данных;
• Другие причины.
2. Составьте письмо жалобы:
Уважаемый Дверной-лидер.рф,
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на Ваш Интернет-магазин межкомнатных и входных дверей, работающий в Кемерово и Кемеровской области.
Причина моей жалобы состоит в том, что я получил некачественный товар, неправильно выполненные работы, недостаточное качество обслуживания, невыполнение сроков доставки, невыполнение обязательств по гарантии, неправильное выставление счета и неправильное использование персональных данных.
Я прошу Вас принять мою жалобу во внимание и принять меры для решения данной проблемы.
С уважением,
[Ваше имя]
3. Отправьте письмо жалобы на адрес Интернет-магазина «Дверной-лидер.рф»:
Отправьте письмо жалобы на адрес электронной почты Интернет-магазина «Дверной-лидер.рф»: info@dvernoy-lider.ru.
Жалоба на обслуживание (пример)
Если вы желаете написать жалобу корректно, соблюдайте рекомендации. Вот пример жалобы:
Я приобрел в вашем интернет-магазине межкомнатную дверь и комплектующие для дверей. Но после получения заказа я обнаружил, что дверь имеет некоторые дефекты. Дефекты были замечены при монтаже двери. Я просил вашу компанию предоставить мне замену двери или вернуть деньги, но получил отказ.
Я хочу предупредить вас о том, что ваш интернет-магазин поставляет некачественные двери и комплектующие для дверей. Я надеюсь, что вы примете мои жалобы во внимание и предоставите мне замену двери или вернете мне деньги.
С уважением,
[Ваше имя]
Способы оплаты
- Наличный расчёт
- Оплата через банк
- Перевод с карты
Тип предприятия
| Интернет-магазин |
Часто задаваемые вопросы
Интернет-магазин «Дверной-лидер.рф» предлагает входные двери, межкомнатные двери и комплектующие для дверей.
Интернет-магазин «Дверной-лидер.рф» принимает платежи через банковские карты, электронные деньги, банковские переводы и наличные.
Интернет-магазин «Дверной-лидер.рф» предоставляет гарантию на все продукты и услуги в течение года с момента покупки.
