Рейтинг компании
Телефон горячей линии «Friends»
+7 (3842) 67-02-37
Клиентская поддержка «Friends»
Если у вас возникли трудности или вопросы, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки. Выберите удобный способ связи из предложенных ниже:
 |
Сайт | |
 |
friends-centre@mail.ru | |
 |
ВКонтакте | |
 |
||
 |
Telegram |
Режим работы службы поддержки «Friends»
- Понедельник: 09:00 — 21:00
- Вторник: 09:00 — 21:00
- Среда: 09:00 — 21:00
- Четверг: 09:00 — 21:00
- Пятница: 09:00 — 21:00
- Суббота: 09:00 — 15:00
Мануал по оформлению жалобы
Если требуется подать жалобу, выполните предложенные действия:
- Составьте письмо жалобы.
- Укажите в письме дату и адрес отправителя.
- Укажите адрес получателя.
- Опишите проблему, которую Вы испытываете.
- Укажите причину жалобы.
- Укажите предложение по решению проблемы.
- Завершите письмо подписью.
Жалоба на обслуживание (пример)
Если вы желаете написать жалобу корректно, соблюдайте рекомендации. Вот пример жалобы:
Я был зарегистрирован в этой школе в течение последних двух месяцев и посещал курсы английского языка. Однако я был очень разочарован преподаванием и уровнем обслуживания в этой школе.
Во-первых, уровень преподавания был очень низким. Преподаватели не были достаточно квалифицированными и не могли предоставить нам достаточно информации и понимания английского языка.
Во-вторых, уровень обслуживания был очень низким. Персонал был недружелюбным и не был готов помочь нам в решении наших проблем.
В связи с этим я хотел бы предложить школе принять меры для улучшения уровня преподавания и обслуживания. Я был бы признателен, если бы вы могли принять мои предложения во внимание.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Тухачевского, 45в
- проспект Ленина, 138Б
- 50 лет Октября, 12
- Красноармейская, 125
- проспект Шахтёров, 95
Всего объектов на карте: 5
Языковые школы
| Английский язык |
Услуги
| Онлайн-услуги |
Способы оплаты
| Оплата картой |
| Наличный расчёт |
| Оплата через банк |
| Перевод с карты |
| Оплата по QR-коду |
Вопросы пользователей и их решения
В школе «Friends» преподаются все уровни английского языка от начального до продвинутого.
Школа «Friends» предлагает программы для взрослых, детей и подростков, а также индивидуальные занятия.
В школе «Friends» используются методики активного обучения, которые помогают учащимся быстрее и эффективнее освоить английский язык.
