Город Солнца: номер телефона, горячая линия, служба поддержки

Рейтинг компании

1.1

Обратная связь

1.4

Обслуживание и сервис

Доступность

Качество продукции/услуг

Скорость обслуживания

1.3

Общий рейтинг

1.1

Телефон поддержки «Город Солнца»

Звонок по горячей линии — это простой способ получить консультацию и решить свои вопросы. Сотрудники всегда готовы предоставить вам необходимую помощь. Звоните по телефону:
+7-960-917-53-82

Служба клиентской помощи «Город Солнца»

Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, пожалуйста, воспользуйтесь одним из перечисленных ниже способов связи:

	ВКонтакте	https://vk.com/gorodsolnca42
	WhatsApp	https://wa.me/79609175382

Рабочее время «Город Солнца»

Понедельник: 18:00 — 20:00
Вторник: 18:00 — 20:00
Среда: 18:00 — 20:00
Четверг: 18:00 — 20:00
Пятница: 18:00 — 20:00

Мануал по оформлению жалобы

Если возникла необходимость подать жалобу, выполните указанные действия:

1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы.

1. Определите причину жалобы:
— Некачественные услуги;
— Непрофессиональное отношение персонала;
— Недостаточное количество оборудования;
— Несоответствие цены и качества услуг.

2. Составьте письмо жалобы:
— Укажите в письме дату и адрес отправителя;
— Укажите в письме адрес получателя;
— Опишите причину жалобы;
— Укажите предложения по улучшению услуг;
— Завершите письмо подписью.

3. Отправьте письмо жалобы:
— Отправьте письмо по почте или электронной почте;
— Отправьте копию письма жалобы в правоохранительные органы;
— Сохраните копию письма жалобы для своих записей.

Жалоба на некачественное обслуживание (пример)

Следуйте этому примеру при написании жалобы:

Я пишу эту жалобу на Арт-студию «Город Солнца», которая работает в Кемерово и Кемеровской области. Я был недоволен их услугами и обслуживанием. Я пришел со своим ребенком на занятия в Арт-студию и был поражен тем, как плохо они обслуживали нас. Персонал был недружелюбным и невнимательным. Они не предоставили нам необходимые материалы для занятий, а также не предоставили нам никаких инструкций по их использованию. Кроме того, они не предоставили нам никаких подсказок или рекомендаций по тому, как мы могли бы лучше использовать их услуги. Я также обнаружил, что их цены были достаточно высокими, по сравнению с другими детскими и подростковыми клубами в Кемерово и Кемеровской области.

Я очень недоволен услугами Арт-студии «Город Солнца» и прошу вас принять мои жалобы во внимание.

Адреса на карте

Молодёжный проспект, 7Б

Всего объектов на карте: 1

Способы оплаты

Оплата картой
Наличный расчёт

Арт-студия «Город Солнца»: номер телефона, горячая линия, поддержка