Рейтинг компании
Горячая линия «Handwerk»
+7-913-131-24-22
Служба поддержки «Handwerk»
При возникновении вопросов, обращайтесь службу поддержки. Есть несколько способов связи:
 |
Одноклассники | |
 |
ВКонтакте | |
 |
График работы поддержки «Handwerk»
- Понедельник: 08:00 — 17:00
- Вторник: 08:00 — 17:00
- Среда: 08:00 — 17:00
- Четверг: 08:00 — 17:00
- Пятница: 08:00 — 17:00
Подсказки для написания жалобы
Чтобы сформировать жалобу, примените следующие рекомендации:
- Опишите проблему: уточните, какое именно изделие из натуральной кожи вы приобрели и какие проблемы вы обнаружили.
- Укажите дату покупки и место покупки.
- Приложите доказательства покупки: чек, гарантийный талон или другие документы.
- Опишите предпринятые вами действия для решения проблемы.
- Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
- Укажите контактные данные для обратной связи.
Образец жалобы на «Handwerk»
При составлении жалобы соблюдайте рекомендации. Вот образец жалобы:
Я приобрела сумку из натуральной кожи в вашем магазине в Кемерово в прошлом месяце. Я была в восторге от качества и внешнего вида сумки, но недавно я заметила, что кожа начала потерять свой блеск и появились пятна. Я просто хочу предупредить вас о том, что качество изделий из натуральной кожи не соответствует ожиданиям.
Я была бы очень благодарна, если бы вы могли предоставить мне компенсацию за приобретенное изделие или предложить мне альтернативное решение.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- проспект Химиков, 45
Всего объектов на карте: 1
Сумки / Кожгалантерея
- Сумки
- Кошельки
- Ремни
- Косметички
- Обложки для документов
Услуги
Способы оплаты
| Наличный расчёт |
| Оплата через банк |
| Оплата эл. кошельком |
Вопросы клиентов
Компания Handwerk расположена по адресу: г. Кемерово, ул. Карла Маркса, д. 20.
Компания Handwerk производит изделия из натуральной кожи, в том числе сумки и кожгалантерею.
Компания Handwerk использует только натуральную кожу для изготовления изделий.
Компания Handwerk предоставляет дополнительные услуги, включая изготовление изделий по индивидуальным заказам, доставку и ремонт изделий.
Компания Handwerk предоставляет гарантию на все изделия в течение года с момента покупки.
