Рейтинг компании
Горячая линия «Игнис»
+7-913-070-22-33
Клиентская служба «Игнис»
Для получения помощи и ответов на ваши вопросы, выберите один из доступных способов связи со службой поддержки:
 |
Сайт | |
 |
Одноклассники | |
 |
Время работы поддержки «Игнис»
- Понедельник: 08:30 — 17:30
- Вторник: 08:30 — 17:30
- Среда: 08:30 — 17:30
- Четверг: 08:30 — 17:30
- Пятница: 08:30 — 17:30
- Суббота: 09:00 — 13:00
Инструкция по оформлению жалобы на «Игнис»
Для того чтобы успешно составить жалобу, рекомендуется следовать приведенным ниже шагам:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы на адрес Компании «Игнис».
1. Определите причину жалобы:
— Некачественные материалы;
— Неправильное исполнение заказа;
— Неправильная цена;
— Неправильное обслуживание;
— Неправильное поведение сотрудников;
— Неправильное использование продукции;
— Неправильное отношение к потребителям;
— Другие причины.
2. Составьте письмо жалобы:
— Начало письма: Добрый день! Я хочу подать жалобу на Компанию «Игнис».
— Описание проблемы: Я хочу подать жалобу на Компанию «Игнис», которая работает в Кемерово и Кемеровской области и относится к категориям [Песок и Щебень, Кровельные материалы, Абразивный инструмент, Заборы и Ограждения]. Я хочу пожаловаться на [описание проблемы].
— Заключение: Я надеюсь, что вы примете мою жалобу во внимание и примете необходимые меры.
3. Отправьте письмо жалобы на адрес Компании «Игнис»:
— Адрес Компании «Игнис»: г. Кемерово, ул. Ленина, д. 1.
Образец претензии
Чтобы правильно составить жалобу используйте данный образец:
Я пишу вам в качестве клиента, который пользуется вашими услугами в Кемерово. Я хочу подать жалобу на вашу компанию и продукты, которые вы предоставляете.
Я получил песок и щебень от вас несколько месяцев назад и был очень разочарован качеством продукта. Песок был полностью непригоден для использования и был полностью непригоден для проекта, который я планировал выполнить. Также я получил кровельные материалы, которые были некачественными и не подходили для моего проекта. Я также получил абразивный инструмент, который был некачественным и не подходил для моего проекта. Наконец, я получил заборы и ограждения, которые были некачественными и не подходили для моего проекта.
Я очень разочарован качеством продуктов, которые я получил от вас. Я прошу вас принять мою жалобу и предоставить мне компенсацию за продукты, которые я получил.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Институтская, 1в
Всего объектов на карте: 1
Услуги
| Доставка |
Способы оплаты
- Оплата картой
- Наличный расчёт
- Оплата через банк
- Оплата эл. кошельком
Тип предприятия
- Розница
- Опт
Вопросы и ответы
Компания «Игнис» предлагает песок и щебень, кровельные материалы, абразивный инструмент, заборы и ограждения.
Компания «Игнис» предоставляет консультации по выбору продуктов, доставку продуктов по всей России, а также профессиональные услуги по монтажу и установке продуктов.
Компания «Игнис» предоставляет гарантию на все продукты и услуги в течение одного года с момента покупки.
