0
(0)

Рейтинг компании

4.9
Обратная связь
5
Обслуживание и сервис
5
Доступность
4.9
Качество продукции/услуг
4.7
Скорость обслуживания
5
Общий рейтинг
4.9

Телефон горячей линии «Инфосфера»

Сотрудники всегда готовы предоставить вам необходимую помощь. В случае необходимости, обращайтесь по горячей линии:
+7 (3842) 54-18-91

Служба клиентской помощи «Инфосфера»

Вы можете обратиться к службе поддержки через любой из этих методов:

Сайт Сайт https://библиотеки.кемеровские.рф
ВКонтакте ВКонтакте https://vk.com/club73734211

Рабочие часы «Инфосфера»

  • Понедельник: 10:00 — 19:00
  • Вторник: 10:00 — 19:00
  • Среда: 10:00 — 19:00
  • Четверг: 10:00 — 19:00
  • Пятница: 10:00 — 19:00
  • Суббота: 10:00 — 18:00

Гайд по составлению жалобы

Чтобы сформировать жалобу, примените следующие рекомендации:

  1. Определите причину жалобы.
  2. Составьте письмо жалобы, указав в нем причину жалобы и предоставив детальное описание проблемы.
  3. Отправьте письмо жалобы на адрес электронной почты или почтовый адрес компании.
  4. Отслеживайте ответ и делайте замечания, если они необходимы.

Образец претензии

Если вы желаете написать жалобу корректно, соблюдайте рекомендации. Вот пример жалобы:

Уважаемые представители Муниципальной информационно-библиотечной системы «Инфосфера»!

Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на вашу систему. Я пользуюсь вашей системой уже давно и заметил, что она не всегда работает должным образом. Например, иногда при поиске книг или других материалов в системе возникают проблемы. Также я заметил, что иногда система не позволяет зарегистрироваться или войти в систему.

Я прошу вас рассмотреть мою жалобу и принять меры для устранения проблем с вашей системой.

С уважением,
[Ваше имя]

Адреса на карте

  • Терешковой, 26


Всего объектов на карте: 1

Библиотеки

Детско-юношеская библиотека

Вопросы клиентов и способы их решения

Что такое Муниципальная информационно-библиотечная система «Инфосфера»?

Муниципальная информационно-библиотечная система «Инфосфера» - это интегрированная система для организации и предоставления доступа к информации и библиотечным ресурсам.

Какие функции включает в себя Муниципальная информационно-библиотечная система «Инфосфера»?

Муниципальная информационно-библиотечная система «Инфосфера» включает в себя функции поиска, доступа к информации, а также управления библиотечными ресурсами.

Какие библиотечные ресурсы доступны в Муниципальной информационно-библиотечной системе «Инфосфера»?

В Муниципальной информационно-библиотечной системе «Инфосфера» доступны библиотечные ресурсы, такие как книги, журналы, аудио- и видеозаписи, электронные базы данных и другие.

Какие преимущества предоставляет Муниципальная информационно-библиотечная система «Инфосфера»?

Муниципальная информационно-библиотечная система «Инфосфера» предоставляет пользователям доступ к большому количеству информации и библиотечных ресурсов, а также предоставляет инструменты для управления этими ресурсами.

Какие платформы поддерживает Муниципальная информационно-библиотечная система «Инфосфера»?

Муниципальная информационно-библиотечная система «Инфосфера» поддерживает все основные платформы, включая Windows, Mac, Linux, iOS и Android.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?