Рейтинг компании
Телефон горячей линии «Элар»
+7-905-968-46-87
Клиентская поддержка «Элар»
Вы можете выбрать один из нижеперечисленных способов связи с поддержкой:
 |
||
 |
Viber | viber://chat/?number=79059684687 |
Рабочее время «Элар»
- Понедельник: 10:00 — 19:00
- Вторник: 10:00 — 19:00
- Среда: 10:00 — 19:00
- Четверг: 10:00 — 19:00
- Пятница: 10:00 — 19:00
- Суббота: 10:00 — 18:00
- Воскресенье: 10:00 — 18:00
Инструкция по оформлению жалобы на «Элар»
Если возникла необходимость подать жалобу, выполните указанные действия:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы.
1. Определите причину жалобы:
— Некачественные товары;
— Неправильное обслуживание;
— Неправильное расчетное положение;
— Неправильное представление товара;
— Неправильное использование денег;
— Неправильное поведение персонала.
2. Составьте письмо жалобы:
Уважаемые сотрудники магазина «Элар»,
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на ваш магазин. Я был недоволен обслуживанием, которое я получил в вашем магазине. Я приобрел верхнюю одежду, но она была некачественной и не соответствовала описанию. Также я был недоволен поведением персонала, который был невежливым и неприятным.
Я ожидаю, что вы примете мою жалобу и примете меры, чтобы исправить ситуацию.
С уважением,
[Ваше имя]
3. Отправьте письмо жалобы:
— Отправьте письмо жалобы по почте или электронной почте адресованное магазину «Элар»;
— Отправьте письмо жалобы в Кемеровскую областную инспекцию торговли;
— Отправьте письмо жалобы в государственный орган по защите прав потребителей.
Образец претензии
Если хотите правильно написать жалобу, придерживайтесь рекомендаций. Вот образец жалобы:
Я посетил магазин в прошлую субботу и приобрел несколько вещей. К сожалению, качество приобретенных вещей было очень плохим. Одежда была изготовлена из некачественных материалов и была непригодна для использования. Кроме того, персонал магазина был неприветливым и не предложил мне никакой помощи или компенсации.
Я прошу Вас принять мою жалобу на Магазин верхней одежды «Элар» в Кемерово и принять меры по улучшению качества продукции и обслуживания клиентов.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Волгоградская, 21
Всего объектов на карте: 1
Способы оплаты
| Оплата картой |
| Наличный расчёт |
| Оплата через банк |
| Оплата по QR-коду |
Тип предприятия
| Розница |
Раздел вопросов и ответов (FAQ)
Магазин верхней одежды «Элар» находится в Кемерово и Кемеровской области.
Магазин «Элар» предлагает широкий ассортимент верхней одежды, включая пальто, куртки, пуховики, парки, костюмы и другие виды одежды.
Магазин «Элар» предоставляет услуги по продаже верхней одежды, а также по изготовлению и изменению одежды по индивидуальным заказам.
