Рейтинг компании
Номер телефона горячей линии
Клиентская служба
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, пожалуйста, воспользуйтесь одним из перечисленных ниже способов связи:
 |
График работы поддержки «Юг-тур»
- Понедельник: 10:00 — 19:00
- Вторник: 10:00 — 19:00
- Среда: 10:00 — 19:00
- Четверг: 10:00 — 19:00
- Пятница: 10:00 — 19:00
- Суббота: 10:00 — 15:00
Советы по оформлению жалобы на «Юг-тур»
В случае потребности в подаче жалобы, действуйте согласно предложенным шагам:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Направьте письмо жалобы в Туристическую компанию «Юг-тур».
1. Определите причину жалобы:
— Некачественные услуги;
— Невыполнение обязательств;
— Недобросовестное поведение сотрудников;
— Неправильное расчетное положение;
— Неправильное оформление документов;
— Неправильное использование денег;
— Несоблюдение правил и условий.
2. Составьте письмо жалобы:
— Укажите дату и адрес отправителя;
— Укажите адрес получателя;
— Опишите причину жалобы;
— Приложите доказательства вашей жалобы (фото, документы и т.д.);
— Укажите предпочтительный способ решения проблемы;
— Завершите письмо подписью.
3. Направьте письмо жалобы в Туристическую компанию «Юг-тур»:
— Найдите адрес компании и адрес электронной почты;
— Отправьте письмо жалобы на электронную почту или по почте;
— Сохраните копию письма жалобы для дальнейшего использования.
Жалоба на некачественное обслуживание (пример)
Воспользуйтесь этим образцом для правильного написания жалобы:
Я пишу это письмо в качестве жалобы на Ваши услуги. Я был клиентом Вашей компании и заказал тур в Кемерово и Кемеровскую область. Я был очень разочарован услугами, которые мне были предоставлены. Я получил некачественное питание и неудобное жилье. Также мне было очень трудно добраться до мест посещения, потому что нам не было предоставлено достаточно информации о маршрутах. Я был очень разочарован и недоволен Вашими услугами.
Я прошу Вас рассмотреть мою жалобу и принять меры по улучшению качества Ваших услуг.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Шестакова, 6
Всего объектов на карте: 1
Способы оплаты
| Оплата по QR-коду |
Вопросы и ответы (Часто задаваемые вопросы)
Туристическая компания «Юг-тур» предоставляет широкий спектр услуг, включая путешествия по России и зарубежью, продажу авиабилетов, бронирование гостиниц, прокат автомобилей и другие туристические услуги.
Туристическая компания «Юг-тур» находится в Кемерово, Россия.
Туристическая компания «Юг-тур» принимает банковские карты, наличные и банковские переводы для оплаты услуг.
Туристическая компания «Юг-тур» предоставляет дополнительные услуги, включая страхование, визовую поддержку, продажу экскурсий и другие услуги.
