Рейтинг компании
Горячая линия «Камелот»
Клиентская поддержка «Камелот»
При возникновении вопросов, обращайтесь службу поддержки. Есть несколько способов связи:
 |
ВКонтакте | |
 |
||
 |
Viber | viber://chat/?number=79029838332 |
График работы службы поддержки «Камелот»
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
- Суббота: 09:00 — 15:00
Подсказки для написания жалобы
Если требуется подать жалобу, примените следующие советы:
1. Определите причину жалобы:
— Некачественное изготовление мебели;
— Несоответствие описанию или фотографии мебели;
— Неправильное использование материалов;
— Неправильное установление мебели;
— Неправильное производство мебели;
— Неправильное обслуживание или доставка;
— Неправильная установка мебели;
— Неправильное использование материалов;
— Несоответствие обещанному времени доставки;
— Неправильное обслуживание или доставка;
— Неправильное использование материалов;
— Несоответствие обещанной цене;
— Другое.
2. Составьте письмо жалобы:
— Адресуем письмо компании «Камелот»;
— Укажите дату и место покупки мебели;
— Опишите причину жалобы;
— Приложите документы, подтверждающие покупку мебели;
— Укажите предпочтительный способ решения проблемы;
— Подпишите письмо.
3. Отправьте письмо жалобы:
— Отправьте письмо по почте или электронной почте компании «Камелот»;
— Сохраните копию письма для своих записей.
Пример жалобы на «Камелот»
При составлении жалобы следуйте данным рекомендациям для правильного оформления. Вот пример жалобы:
Я пишу это письмо в качестве жалобы на вашу компанию. Я приобрел мебель для ванной комнаты в вашем магазине в Кемерово и был очень разочарован качеством продукции. Мебель была некачественной и просто не подходила для моей ванной комнаты. Я просил ваших продавцов обменять мебель на более качественную, но они отказались. Я потратил много денег на покупку мебели, и я хочу получить возмещение за некачественную продукцию.
Я буду благодарен, если вы примете мою жалобу и примете меры по возмещению моих расходов.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Радищева, 2/3
Всего объектов на карте: 1
Услуги
Способы оплаты
| Оплата картой |
| Наличный расчёт |
| Оплата через банк |
| Оплата эл. кошельком |
| Перевод с карты |
Тип предприятия
- Розница
- Производство
Вопросы и ответы (Часто задаваемые вопросы)
Корпусная мебель, Детская мебель, Матрасы, Мебель для ванных комнат, Изготовление мебели под заказ, Офисная мебель, Серийное производство мебели.
Мебельная компания «Камелот» использует высококачественные материалы, такие как древесина, металл, пластик, ткань и другие.
Мебельная компания «Камелот» предоставляет услуги по изготовлению мебели под заказ, а также серийное производство мебели.
Мебельная компания «Камелот» предоставляет гарантию на всю продукцию на срок до 5 лет.
Мебель можно заказать на сайте компании, по телефону или посетив офис компании.
