0
(0)

Рейтинг компании

5.0
Обратная связь
5
Обслуживание и сервис
5
Доступность
5
Качество продукции/услуг
5
Скорость обслуживания
4.9
Общий рейтинг
5.0

Номер телефона горячей линии

Если вам нужны ответы на вопросы, звоните по горячей линии:
+7 (3842) 32-18-70

Клиентская поддержка «Книгочей»

Вы можете обратиться к службе поддержки через любой из этих методов:

Сайт Сайт https://библиотеки.кемеровские.рф
ВКонтакте ВКонтакте https://vk.com/kemerovskie

Рабочее время

  • Понедельник: 10:00 — 19:00
  • Вторник: 10:00 — 19:00
  • Среда: 10:00 — 19:00
  • Четверг: 10:00 — 19:00
  • Пятница: 10:00 — 19:00
  • Суббота: 10:00 — 19:00

Советы по оформлению жалобы на «Книгочей»

Если требуется подать жалобу, пройдите по указанным шагам:

  1. Определите причину жалобы.
  2. Сформулируйте жалобу в письменной форме.
  3. Укажите контактную информацию для обратной связи.
  4. Отправьте жалобу на электронную почту или по почте.

Образец претензии на «Книгочей»

Если вы желаете написать жалобу корректно, соблюдайте рекомендации. Вот пример жалобы:

Уважаемые представители Библиотеки «Книгочей»,

Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на вашу библиотеку. Я был клиентом вашей библиотеки в течение последних нескольких месяцев и был недоволен уровнем обслуживания, который я получил.

Во-первых, я не был удовлетворен качеством книг, которые были доступны для аренды. Большинство из них были потрепанные и покрыты пылью. Это было очень неудобно и неприятно.

Во-вторых, я был недоволен тем, что персонал библиотеки был недружелюбным и невнимательным. Они не были готовы предоставить мне необходимую информацию и помощь.

Я надеюсь, что вы примете мою жалобу во внимание и примете меры для улучшения уровня обслуживания в вашей библиотеке.

С уважением,
[Ваше имя]

Адреса на карте

  • Барнаульская, 23


Всего объектов на карте: 1

Вопросы пользователей и их решения

Какая услуга предоставляется в Библиотеке «Книгочей»?

Библиотека «Книгочей» предоставляет услуги по прокату и продаже книг.

Где находится Библиотека «Книгочей»?

Библиотека «Книгочей» находится в Кемерово и Кемеровской области.

Какие книги можно найти в Библиотеке «Книгочей»?

В Библиотеке «Книгочей» можно найти книги по различным жанрам, включая детские книги, художественную литературу, научную литературу и другие.

Какие дополнительные услуги предоставляет Библиотека «Книгочей»?

Библиотека «Книгочей» предоставляет дополнительные услуги, включая проведение литературных вечеров, конференций и других мероприятий.

Какие платежные системы принимает Библиотека «Книгочей»?

Библиотека «Книгочей» принимает платежи через банковские карты, наличные и безналичные платежи.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?