Рейтинг компании
Горячая линия «Контраст»
+7-923-537-16-06
Клиентская служба
Если у вас возникли трудности или вопросы, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки. Вы можете выбрать один из нижеперечисленных способов связи с поддержкой:
 |
ВКонтакте | |
 |
График работы поддержки «Контраст»
- Понедельник: 10:00 — 20:00
- Вторник: 10:00 — 20:00
- Среда: 10:00 — 20:00
- Четверг: 10:00 — 20:00
- Пятница: 10:00 — 20:00
- Суббота: 10:00 — 20:00
- Воскресенье: 10:00 — 20:00
Руководство по составлению жалобы
В случае потребности в подаче жалобы, действуйте согласно предложенным шагам:
1. Опишите проблему:
— Опишите проблему, которую Вы испытываете в работе Творческой студии для детей и взрослых «Контраст».
2. Составьте жалобу:
— Представляю жалобу на Творческую студию для детей и взрослых «Контраст», которая работает в Кемерово и Кемеровской области. Я испытываю следующие проблемы:
— Недостаточное качество предоставляемых услуг;
— Недостаточное количество преподавателей;
— Неадекватное поведение персонала;
— Неадекватное отношение к клиентам;
— Несоответствие цены и качества предоставляемых услуг.
3. Укажите предпочтительные меры для решения проблемы:
— Прошу принять меры по улучшению качества предоставляемых услуг, повышению количества преподавателей, а также приведению поведения персонала и отношения к клиентам в соответствие с действующим законодательством. Также прошу принять меры по соответствию цены и качества предоставляемых услуг.
Жалоба на некачественное обслуживание (пример)
Для правильного оформления жалобы следует придерживаться рекомендаций. Вот образец жалобы:
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на Вашу студию. Я был клиентом Вашей студии несколько месяцев назад и был очень разочарован уровнем обслуживания. В первую очередь, я был очень разочарован процессом записи на занятия. Я пытался записаться на занятия несколько раз, но никто не отвечал на мои звонки или не отвечал на мои электронные письма. Кроме того, я был очень разочарован процессом оплаты. Я пришел в студию и попросил оплатить занятия наличными, но мне сказали, что они не принимают наличные платежи. Я был очень разочарован этим и не мог понять, почему Вы не принимаете наличные платежи.
Я был очень разочарован моим опытом в Вашей студии и надеюсь, что Вы примете мою жалобу во внимание и улучшите уровень обслуживания для Ваших клиентов.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Тухачевского, 29а
- Красноармейская, 120
Всего объектов на карте: 2
Способы оплаты
| Наличный расчёт |
| Перевод с карты |
Популярные вопросы пользователей
Творческая студия для детей и взрослых «Контраст» предлагает различные виды творчества, включая живопись, графику, скульптуру, дизайн и другие.
Творческая студия для детей и взрослых «Контраст» находится в Кемерово.
Творческая студия для детей и взрослых «Контраст» предлагает различные программы, включая курсы живописи, графики, скульптуры, дизайна и другие.
