Рейтинг компании
Горячая линия
8-800-600-48-63
+7-964-083-51-73
+7-963-501-17-94
Клиентская поддержка «Крафт мебель»
Если у вас возникли вопросы или проблемы, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки. Вам доступны следующие способы связи:
 |
Сайт | |
 |
||
 |
Telegram |
Время работы поддержки
- Понедельник: 10:00 — 18:00
- Вторник: 10:00 — 18:00
- Среда: 10:00 — 18:00
- Четверг: 10:00 — 18:00
- Пятница: 10:00 — 18:00
- Суббота: 10:00 — 17:00
- Воскресенье: 10:00 — 17:00
Подсказки для написания жалобы на «Крафт мебель»
Чтобы сформулировать жалобу, используйте следующие советы:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы в Мебельный магазин «Крафт мебель».
1. Определите причину жалобы:
— Некачественная мебель;
— Несоответствие описания и фотографий на сайте;
— Неправильное использование материалов;
— Неправильное составление заказа;
— Неправильная установка мебели;
— Неправильное использование инструментов;
— Неправильное обслуживание клиентов;
— Неправильное выполнение гарантийных обязательств.
2. Составьте письмо жалобы:
Уважаемые сотрудники Мебельного магазина «Крафт мебель»!
Я пишу вам это письмо для того, чтобы пожаловаться на некачественную мебель, которую я приобрел в вашем магазине. Я приобрел мягкую мебель, корпусную мебель, детскую мебель, матрасы и мебель для кухни. Но после покупки я обнаружил, что мебель не соответствует описанию и фотографиям на сайте, а также была изготовлена из некачественных материалов и неправильно установлена.
Я ожидаю, что вы примете мою жалобу и примете меры по устранению данной проблемы.
С уважением,
[Ваше имя]
3. Отправьте письмо жалобы в Мебельный магазин «Крафт мебель»:
— Отправьте письмо по электронной почте на адрес Мебельного магазина «Крафт мебель»;
— Отправьте письмо по почте на адрес Мебельного магазина «Крафт мебель»;
— Звоните в Мебельный магазин «Крафт мебель» и сообщите о вашей жалобе.
Пример претензии на «Крафт мебель»
Чтобы правильно составить жалобу используйте данный образец:
Я приобрел в вашем магазине мягкую мебель, корпусную мебель, детскую мебель, матрасы и мебель для кухни в Кемерово. Но к сожалению, мебель оказалась некачественной и не прошла проверку по гарантии. Я прошу вас принять мою жалобу и предоставить мне компенсацию за приобретенную мебель.
Я ожидаю вашего ответа и надеюсь на положительное решение данной проблемы.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Горная улица, 1г/3
- Молодёжный бульвар, 2а
- Сосновый бульвар, 3в
- улица Черняховского, 22
- проспект Шахтёров, 2а
Всего объектов на карте: 5
Услуги
| Доставка |
Способы оплаты
Вопросы клиентов
Мягкая мебель, Корпусная мебель, Детская мебель, Матрасы, Мебель для кухни.
Мебельный магазин «Крафт мебель» предоставляет дополнительные услуги, такие как доставка, сборка и установка мебели, а также профессиональный дизайн интерьера.
Мебельный магазин «Крафт мебель» представляет бренды, такие как IKEA, La-Z-Boy, Ashley Furniture, а также многие другие.
