Рейтинг компании
Горячая линия «Лесстройторг»
+7-913-406-00-18
Время работы поддержки «Лесстройторг»
- Понедельник: 09:00 — 17:00
- Вторник: 09:00 — 17:00
- Среда: 09:00 — 17:00
- Четверг: 09:00 — 17:00
- Пятница: 09:00 — 17:00
- Суббота: 09:00 — 17:00
Советы по оформлению жалобы
Если возникла необходимость подать жалобу, выполните указанные действия:
1. Определить причину жалобы.
2. Составить письмо жалобы.
3. Отправить письмо жалобы адресату.
1. Определить причину жалобы:
— Некачественные продукты;
— Неправильная доставка;
— Неправильное оформление документов;
— Неправильные расчеты;
— Неправильное обслуживание клиентов;
— Несоблюдение сроков исполнения заказа;
— Неправильное использование материалов;
— Неправильное использование оборудования;
— Неправильное обслуживание после продажи;
— Неправильное оформление гарантийного талона.
2. Составить письмо жалобы:
— Написать заголовок письма;
— Указать полные данные о компании-адресате;
— Описать причину жалобы;
— Указать предложения по решению проблемы;
— Приложить документы, подтверждающие жалобу;
— Заверить письмо подписью.
3. Отправить письмо жалобы адресату:
— Найти адрес компании-адресата;
— Отправить письмо по почте;
— Отправить письмо электронной почтой;
— Отправить письмо факсом.
Жалоба на обслуживание (пример)
Следуйте этому примеру при написании жалобы:
Я приобрел пиломатериалы и лесоматериалы и деревообработку у Фирмы «Лесстройторг» в Кемерово и Кемеровской области. Я был недоволен качеством продуктов и услуг, которые мне предоставила Фирма «Лесстройторг». Продукты были некачественными и не соответствовали описанию. Также услуги были ненадежными и не предоставляли ожидаемого результата.
Я прошу Фирму «Лесстройторг» принять мои жалобы во внимание и предоставить мне компенсацию за некачественные продукты и услуги. Я прошу Фирму «Лесстройторг» принять меры по улучшению качества продуктов и услуг, которые она предоставляет.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Грузовая, 17
Всего объектов на карте: 1
Услуги
| Доставка |
Способы оплаты
| Оплата через банк |
F.A.Q.
Фирма «Лесстройторг» предлагает пиломатериалы и лесоматериалы, а также деревообработку.
Фирма «Лесстройторг» находится в городе Кемерово.
Фирма «Лесстройторг» предоставляет услуги по продаже пиломатериалов и лесоматериалов, а также деревообработку.
