Рейтинг компании
Телефон горячей линии «Mev»
+7-961-726-80-98
Клиентская поддержка
В случае необходимости ответов на вопросы, обращайтесь в поддержку. Доступны различные каналы связи:
 |
ВКонтакте | |
 |
||
 |
Telegram |
График работы поддержки
- Понедельник: 10:00 — 21:00
- Вторник: 10:00 — 21:00
- Среда: 10:00 — 21:00
- Четверг: 10:00 — 21:00
- Пятница: 10:00 — 21:00
- Суббота: 10:00 — 21:00
- Воскресенье: 10:00 — 21:00
Советы по оформлению жалобы
Для того чтобы правильно составить жалобу, стоит руководствоваться данными шагами:
1. Определите причину жалобы.
2. Сформулируйте жалобу в письменной форме.
3. Укажите дату и место написания жалобы.
4. Укажите контактные данные для обратной связи.
5. Подпишите жалобу.
1. Определите причину жалобы.
2. Сформулируйте жалобу в письменной форме.
3. Укажите дату и место написания жалобы.
4. Укажите контактные данные для обратной связи.
5. Подпишите жалобу.
1. Определите причину жалобы.
Недостаточное качество продукции интернет-магазина женской одежды «Mev».
2. Сформулируйте жалобу в письменной форме.
Я пишу эту жалобу на интернет-магазин женской одежды «Mev», который работает в Кемерово. Я приобрела продукцию данного магазина, но оказалось, что качество продукции не соответствует обещанному. Я хочу предъявить жалобу на недостаточное качество продукции данного магазина.
3. Укажите дату и место написания жалобы.
Дата: ___________
Место: Кемерово, Россия
4. Укажите контактные данные для обратной связи.
Имя: ___________
Адрес электронной почты: ___________
Номер телефона: ___________
5. Подпишите жалобу.
С уважением,
___________
Пример претензии
Следуйте этому примеру при написании жалобы:
Я пишу вам по поводу моего последнего заказа в вашем магазине. Я заказала женскую одежду и ожидала получить качественный товар. Однако, когда я получила заказ, я была очень разочарована качеством изделия. Ткань была тонкой и некачественной, а швы были неровными. Я была очень разочарована и поэтому хочу предложить вам вернуть деньги за некачественный товар.
Я надеюсь, что вы понимаете мою просьбу и примете мои жалобы во внимание.
С уважением,
[Ваше имя]
Способы оплаты
| Наличный расчёт |
| Перевод с карты |
| Оплата по QR-коду |
Тип предприятия
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Интернет-магазин «Mev» принимает платежи через банковские карты Visa, MasterCard, Maestro, а также через системы онлайн-платежей PayPal и WebMoney.
В Интернет-магазине «Mev» представлены размеры от XS до XL.
Интернет-магазин «Mev» предлагает доставку почтой и курьерской службой.
Интернет-магазин «Mev» предлагает оплату наличными при получении и онлайн-оплату.
В Интернет-магазине «Mev» представлены бренды Zara, H&M, Mango, Topshop, Asos и другие.
