Рейтинг компании
Горячая линия «Мир путешествий»
+7-903-940-05-45
Служба клиентской помощи «Мир путешествий»
Воспользуйтесь любым из этих каналов для обращения к службе поддержки:
 |
||
 |
Viber | viber://chat/?number=79039400545 |
График работы поддержки
- Понедельник: 10:00 — 19:00
- Вторник: 10:00 — 19:00
- Среда: 10:00 — 19:00
- Четверг: 10:00 — 19:00
- Пятница: 10:00 — 19:00
Подсказки для написания жалобы
Если требуется подать жалобу, выполните предложенные действия:
1. Определите тип жалобы:
— На Туристическое агентство «Мир путешествий».
2. Опишите проблему:
— Опишите проблему доступным и понятным языком, указав детали и причины неудовлетворения.
3. Укажите дату и время произошедшего события:
— Укажите дату и время произошедшего события, которое привело к жалобе.
4. Приложите доказательства:
— Приложите доказательства, которые подтверждают ваши слова, например, квитанции, фотографии, письма и т.д.
5. Укажите предпочтительный способ решения проблемы:
— Укажите предпочтительный способ решения проблемы, например, возврат денег, бесплатное путешествие и т.д.
6. Укажите контактную информацию:
— Укажите контактную информацию, чтобы Туристическое агентство «Мир путешествий» могло связаться с вами для решения проблемы.
Пример претензии на «Мир путешествий»
Чтобы оформить жалобу верно, рекомендуется придерживаться рекомендаций. Вот образец жалобы:
Я пишу эту жалобу в связи с неудовлетворительным обслуживанием, которое я получил от вашего агентства.
Я заказал авиабилет в Туристическое агентство «Мир путешествий» в Кемерово и Кемеровской области. Я предоставил вам все необходимые документы и данные для покупки авиабилета. Однако, после покупки авиабилета я получил неправильный билет. Я просил вас исправить ошибку, но вы не сделали этого. Я также просил вас вернуть мне деньги, но вы также отказались это сделать.
Я очень разочарован в вашем обслуживании и прошу вас принять меры для решения этой проблемы. Я ожидаю, что вы вернете мне деньги или предоставите мне правильный авиабилет.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Терешковой, 30
- Мичурина, 13
Всего объектов на карте: 2
Кассы
| Авиакассы |
Способы оплаты
| Оплата картой |
| Наличный расчёт |
| Оплата через банк |
| Оплата по QR-коду |
Тип предприятия
Часто задаваемые вопросы
Туристическое агентство «Мир путешествий» предлагает услуги по продаже авиабилетов, круизов и морских и речных прогулок.
Информацию о Туристическом агентстве «Мир путешествий» можно найти на официальном сайте агентства.
Туристическое агентство «Мир путешествий» предоставляет услуги по продаже авиабилетов, круизов и морских и речных прогулок.
Услуги Туристического агентства «Мир путешествий» можно заказать по телефону, по электронной почте или на официальном сайте агентства.
Туристическое агентство «Мир путешествий» принимает оплату наличными, банковскими картами и банковским переводом.
