Рейтинг компании
Телефон горячей линии «Мягкий дом»
+7 (3842) 28-32-21
Служба клиентской помощи «Мягкий дом»
Воспользуйтесь любым из этих каналов для обращения к службе поддержки:
 |
||
 |
Telegram |
Режим работы поддержки
- Понедельник: 10:00 — 18:00
- Вторник: 10:00 — 18:00
- Среда: 10:00 — 18:00
- Четверг: 10:00 — 18:00
- Пятница: 10:00 — 18:00
- Суббота: 10:00 — 15:00
Советы по оформлению жалобы на «Мягкий дом»
Если вам необходимо подать жалобу, следуйте указанным инструкциям:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Укажите в письме жалобы ваши контактные данные.
4. Отправьте письмо жалобы на адрес Оптово-розничной компании «Мягкий дом» в Кемерово и Кемеровской области.
Пример жалобы на «Мягкий дом»
Воспользуйтесь этим примером для правильного написания жалобы:
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на вашу компанию. Недавно я приобрела матрас в вашем магазине в Кемерово. Я была приятно удивлена при покупке, но после использования матраса в течение нескольких недель я обнаружила, что он начал потерять форму и производить неприятные звуки. Я пришла в магазин и попросила обменять матрас на новый, но продавец отказался это сделать.
Я прошу вас принять мою жалобу на рассмотрение и принять меры по устранению проблемы. Я буду благодарна, если вы предоставите мне новый матрас или вернете мне деньги за покупку.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Федоровского, 5
Всего объектов на карте: 1
Способы оплаты
- Оплата картой
- Наличный расчёт
- Оплата через банк
Тип предприятия
- Розница
- Опт
Часто задаваемые вопросы
Постельные принадлежности и Текстиль для дома, Трикотажные изделия, Нижнее бельё, Матрасы.
Оптово-розничная компания «Мягкий дом» предоставляет услуги по продаже постельных принадлежностей и текстиля для дома, трикотажных изделий, нижнего белья и матрасов.
Оптово-розничная компания «Мягкий дом» находится в городе Кемерово.
Оптово-розничная компания «Мягкий дом» принимает наличные и безналичные формы оплаты.
Оптово-розничная компания «Мягкий дом» предоставляет дополнительные услуги, такие как доставка и установка матрасов, а также бесплатный выезд специалиста для консультации по выбору продукции.
