Рейтинг компании
Горячая линия «Мода»
+7-952-166-45-55
+7-913-133-83-53
Поддержка пользователей
Воспользуйтесь любым из этих каналов для обращения к службе поддержки:
 |
Рабочие часы «Мода»
- Понедельник: 09:00 — 19:00
- Вторник: 09:00 — 19:00
- Среда: 09:00 — 19:00
- Четверг: 09:00 — 19:00
- Пятница: 09:00 — 19:00
Советы по оформлению жалобы на «Мода»
Если требуется подать жалобу, пройдите по указанным шагам:
1. Определите причину жалобы:
— Некачественные продукты/услуги;
— Несвоевременная доставка;
— Неправильное оформление договора;
— Неправильное оформление счета;
— Неправильное выполнение работ;
— Неправильное обслуживание клиентов;
— Недостаточная информация о продуктах/услугах;
— Неправильное расчетное положение;
— Другое.
2. Составьте письмо жалобы:
— Адресуйте письмо к ответственному лицу Торговой компании «Мода»;
— Укажите дату и место написания письма;
— Укажите причину жалобы;
— Опишите ситуацию подробно;
— Укажите предпочтительный способ решения проблемы;
— Подпишите письмо.
Пример жалобы
Этот пример поможет вам составить жалобу корректно:
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на вашу компанию. Я недавно заказал пиломатериалы и лесоматериалы, входные двери, натяжные потолки, остекление и отделку балконов и лоджий у вас в Кемерово и Кемеровской области. Я был очень разочарован качеством продукции, которую вы предоставили. Некоторые из материалов были некачественными и не подходили для моих нужд. Я также был разочарован уровнем обслуживания, которое мне предоставили. Я не получил никакой помощи или поддержки при покупке продукции.
Я прошу вас принять мою жалобу во внимание и принять меры для улучшения качества продукции и уровня обслуживания.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Октябрьский проспект, 105 к2
- проспект Шахтёров, 89
- Октябрьский проспект, 105 к2
Всего объектов на карте: 3
Способы оплаты
| Оплата картой |
| Наличный расчёт |
| Перевод с карты |
Тип предприятия
| Розница |
Вопросы и ответы (FAQ)
Торговая компания «Мода» предлагает пиломатериалы и лесоматериалы, входные двери, натяжные потолки, остекление и отделку балконов и лоджий.
Торговая компания «Мода» предлагает пиломатериалы и лесоматериалы, входные двери, натяжные потолки, остекление и отделку балконов и лоджий.
Торговая компания «Мода» имеет несколько магазинов по всей стране, а также имеет интернет-магазин на своем официальном сайте.
