Рейтинг компании
Горячая линия
+7-913-289-05-90
+7 (3842) 58-09-01
+7-923-567-52-90
Служба поддержки «Модуль»
В случае необходимости ответов на вопросы, обращайтесь в поддержку. Вы можете выбрать один из нижеперечисленных способов связи с поддержкой:
 |
Сайт | |
 |
Одноклассники | |
 |
Рабочие часы «Модуль»
- Понедельник: 09:30 — 17:00
- Вторник: 09:30 — 17:00
- Среда: 09:30 — 17:00
- Четверг: 09:30 — 17:00
- Пятница: 09:30 — 17:00
- Суббота: 10:30 — 15:00
Рекомендации по написанию жалобы на «Модуль»
Чтобы сформулировать жалобу, используйте следующие советы:
1. Определитесь с причиной жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы на адрес компании.
1. Определитесь с причиной жалобы:
— Некачественные материалы;
— Неправильное использование материалов;
— Неправильное использование инструмента;
— Некачественный сервис;
— Неправильное обслуживание клиентов;
— Неправильное использование гарантии.
2. Составьте письмо жалобы:
— Укажите ваши контактные данные;
— Опишите проблему и причину жалобы;
— Укажите дату и время приобретения товара;
— Приложите документы, подтверждающие вашу жалобу;
— Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
3. Отправьте письмо жалобы на адрес компании:
— Адрес компании: г. Кемерово, ул. Ленина, д. 1;
— Электронная почта: info@module.ru;
— Телефон: +7 (3842) 123-456.
Образец жалобы
Чтобы оформить жалобу верно, рекомендуется придерживаться рекомендаций. Вот образец жалобы:
Я являюсь постоянным клиентом вашей компании и приобретаю лакокрасочные материалы, герметики и клеи, малярный инструмент, абразивный инструмент и другие товары для ремонта и отделки помещений.
Но последние несколько месяцев я испытываю неудовлетворение с качеством обслуживания в вашей компании. В последнее время я наблюдаю задержки в доставке товаров, некачественный товар, непрофессиональное отношение персонала и другие проблемы.
Я понимаю, что вы пытаетесь улучшить свои услуги, но мне кажется, что вам нужно больше внимания к потребностям клиентов.
Я был бы признателен, если бы вы приняли мои предложения и улучшили качество обслуживания в Кемерово и Кемеровской области.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- проспект Ленина, 51Б
Всего объектов на карте: 1
Способы оплаты
| Оплата картой |
| Наличный расчёт |
| Оплата через банк |
Тип предприятия
| Розница |
