Рейтинг компании
Телефон поддержки
8-800-444-05-50
+7-995-443-31-76
Клиентская служба
Вы можете написать в службу поддержки через каждый из этих способов:
 |
Сайт | |
 |
Youtube | |
 |
Одноклассники | |
 |
ВКонтакте | |
 |
Telegram |
График работы службы поддержки
- Понедельник: 10:00 — 18:00
- Вторник: 10:00 — 18:00
- Среда: 10:00 — 18:00
- Четверг: 10:00 — 18:00
- Пятница: 10:00 — 18:00
Рекомендации по написанию жалобы на «Модульбанк»
Если возникла необходимость подать жалобу, придерживайтесь указанных действий:
1. Определите причину жалобы:
— Некачественные банковские услуги;
— Невыполнение обязательств по договору;
— Неправильное оформление документов;
— Неправомерное взимание денежных средств;
— Неправильное использование контрольно-кассовой техники;
— Некачественные расходные материалы.
2. Сформулируйте жалобу:
— Я представляю жалобу на Коммерческий банк «Модульбанк», который работает в Кемерово, из-за некачественных банковских услуг, невыполнения обязательств по договору, неправильного оформления документов, неправомерного взимания денежных средств, неправильного использования контрольно-кассовой техники и некачественных расходных материалов.
3. Укажите детали жалобы:
— Дата и время происшествия;
— Описание происшествия;
— Предоставленные доказательства;
— Причины жалобы;
— Запрошенные действия.
4. Отправьте жалобу:
— Отправьте жалобу по почте или электронной почте на адрес Коммерческого банка «Модульбанк».
Образец жалобы на «Модульбанк»
Следуйте этому примеру при написании жалобы:
Я пишу это письмо, чтобы подать жалобу на вашу компанию. Я посещал ваш офис в Кемерово и был недоволен услугами, которые мне предоставили.
Я посетил ваш офис для получения контрольно-кассовой техники и расходных материалов. Я был очень разочарован, когда узнал, что ваша компания не имеет необходимых мне продуктов. Я просил предоставить мне альтернативные варианты, но менеджер отказался от этого. Я был очень разочарован тем, как менеджер обращался со мной.
Я прошу вас принять мою жалобу во внимание и предоставить мне адекватный уровень сервиса.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы и ответы (ВИА)
Коммерческий банк «Модульбанк» - это российский банк, основанный в 2009 году. Он предоставляет широкий спектр услуг для бизнеса и частных лиц.
Коммерческий банк «Модульбанк» предоставляет широкий спектр услуг, включая кредитование, обслуживание банковских карт, платежные услуги, депозиты и инвестиции.
Коммерческий банк «Модульбанк» предлагает продукты из трех категорий: банки, контрольно-кассовая техника и расходные материалы.
Коммерческий банк «Модульбанк» предоставляет широкий спектр платежных услуг, включая переводы, платежи по кредитным картам, платежи по банковским картам и платежи по мобильным телефонам.
Коммерческий банк «Модульбанк» предоставляет широкий спектр инвестиционных услуг, включая инвестиции в акции, облигации, фонды и другие финансовые инструменты.
