Рейтинг компании
Номер телефона горячей линии
+7-923-538-88-11
Служба клиентской помощи «Моя планета»
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, пожалуйста, воспользуйтесь одним из перечисленных ниже способов связи:
 |
ВКонтакте | |
 |
Время работы поддержки «Моя планета»
- Понедельник: 10:00 — 20:00
- Вторник: 10:00 — 20:00
- Среда: 10:00 — 20:00
- Четверг: 10:00 — 20:00
- Пятница: 11:00 — 21:00
- Суббота: 11:00 — 21:00
- Воскресенье: 11:00 — 21:00
Советы по оформлению жалобы
Если требуется подать жалобу, пройдите по указанным шагам:
1. Определите цель жалобы:
— предъявить претензии по обслуживанию;
— предъявить претензии по качеству услуг;
— предъявить претензии по ценам;
— предъявить претензии по продукции;
— предъявить претензии по правилам и условиям.
2. Составьте список претензий:
— Недостаточное количество игровых автоматов;
— Неадекватное обслуживание клиентов;
— Недостаточное количество персонала;
— Неприемлемо высокие цены на продукцию;
— Неудобное расположение игровых автоматов;
— Недостаточное количество интерактивных игр.
3. Составьте письмо жалобы:
Уважаемые представители Интерактивного центра «Моя планета»,
Я пишу это письмо для того, чтобы предъявить претензии по обслуживанию вашего центра. Я посетил ваш центр в Кемерово и был недоволен следующими моментами:
— Недостаточное количество игровых автоматов;
— Неадекватное обслуживание клиентов;
— Недостаточное количество персонала;
— Неприемлемо высокие цены на продукцию;
— Неудобное расположение игровых автоматов;
— Недостаточное количество интерактивных игр.
Я надеюсь, что вы примете мои претензии во внимание и примете необходимые меры для улучшения качества обслуживания и услуг вашего центра.
С уважением,
[Ваше имя]
Образец жалобы на «Моя планета»
Если хотите правильно написать жалобу, придерживайтесь рекомендаций. Вот образец жалобы:
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на Вашу компанию. Я посетил Ваш игровой зал в Кемерово недавно и был очень разочарован уровнем обслуживания. Я пришел с друзьями и мы просили продавца помочь нам выбрать игру, но он был невнимателен и не предложил нам никакой помощи. Кроме того, он был невежлив и не проявлял никакого интереса к нашим потребностям. Это было очень неприятное испытание для меня и моих друзей.
Я бы хотел просить Вас принять меры по улучшению уровня обслуживания в Вашем игровом зале. Я надеюсь, что Вы примете необходимые меры для того, чтобы предотвратить подобные ситуации в будущем.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Свободы, 3
Всего объектов на карте: 1
Способы оплаты
- Оплата картой
- Наличный расчёт
- Оплата через банк
