Рейтинг компании
Горячая линия «Моя Студия»
+7-960-922-22-28
Служба поддержки
Для получения помощи и ответов на ваши вопросы, выберите один из доступных способов связи со службой поддержки:
 |
ВКонтакте |
Режим работы службы поддержки «Моя Студия»
- Понедельник: 18:00 — 21:00
- Вторник: 18:00 — 21:00
- Среда: 18:00 — 21:00
- Четверг: 18:00 — 21:00
- Пятница: 18:00 — 21:00
- Суббота: 16:00 — 20:00
- Воскресенье: 16:00 — 20:00
Советы по оформлению жалобы на «Моя Студия»
Чтобы сформулировать жалобу, используйте следующие советы:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы.
1. Определите причину жалобы:
— Некачественные услуги;
— Невыполнение обязательств;
— Неправильное оформление договора;
— Недобросовестное поведение сотрудников;
— Неправильное использование персональных данных;
— Неправильное использование денежных средств;
— Неправильное обслуживание клиентов;
— Неправильное предоставление информации.
2. Составьте письмо жалобы:
Уважаемые представители компании «Моя Студия»,
Я пишу это письмо в качестве жалобы на вашу компанию. Я посещал ваш фитнес-клуб и проходил обучение танцам в Кемерово. Я не доволен услугами, которые мне были предоставлены. В частности, я жалуюсь на следующее:
— Некачественные услуги;
— Невыполнение обязательств;
— Неправильное оформление договора;
— Недобросовестное поведение сотрудников;
— Неправильное использование персональных данных;
— Неправильное использование денежных средств;
— Неправильное обслуживание клиентов;
— Неправильное предоставление информации.
Я ожидаю, что вы примете мою жалобу во внимание и примете необходимые меры для устранения проблем.
С уважением,
[Ваше имя]
3. Отправьте письмо жалобы:
— Отправьте письмо жалобы по почте на адрес компании;
— Отправьте письмо жалобы по электронной почте на адрес компании;
— Отправьте письмо жалобы через форму обратной связи на сайте компании;
— Отправьте письмо жалобы по факсу на адрес компании.
Обращение с претензией (пример)
Для корректного оформления жалобы используйте указанный пример:
Я был клиентом этой компании в течение последних двух месяцев и был очень недоволен их услугами. Во-первых, преподаватели были некомпетентны и не предоставляли достаточно информации о танцах. Во-вторых, условия для тренировок были неудобными и не безопасными. В-третьих, они не предоставляли достаточно времени для практики и предоставляли мало персональной помощи.
Я хочу признать, что цены на услуги были доступными, но я не могу простить их некомпетентность и непрофессионализм. Я прошу Вас принять мою жалобу во имя других клиентов, которые могут пострадать от плохих услуг компании.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Красноармейская, 136
- Базовая, 5Б
Всего объектов на карте: 2
Фитнес-клубы и тренажёрные залы
- Месячный абонемент от 1500 ₽
- Возможны разовые посещения
- Аэробика
- Стретчинг
- Персональный тренер
- Шейпинг
Обучение танцам
- Стретчинг
- Танец живота
Способы оплаты
| Оплата картой |
| Наличный расчёт |
| Перевод с карты |
Вопросы и ответы (ВИА)
Компания «Моя Студия» предлагает обучение танцам и фитнес-клубы.
Компания «Моя Студия» предлагает различные программы обучения танцам и фитнес-клубы.
Представительства Компании «Моя Студия» находятся в различных городах России.
