Рейтинг компании
Телефон горячей линии «Mon cheri»
+7-913-129-10-00
Поддержка пользователей «Mon cheri»
Для получения помощи от службы поддержки, выберите один из вариантов связи:
 |
Режим работы службы поддержки
- Понедельник: 10:00 — 21:00
- Вторник: 10:00 — 21:00
- Среда: 10:00 — 21:00
- Четверг: 10:00 — 21:00
- Пятница: 10:00 — 21:00
- Суббота: 10:00 — 21:00
- Воскресенье: 10:00 — 21:00
Руководство по составлению жалобы на «Mon cheri»
В случае потребности в подаче жалобы, действуйте согласно предложенным шагам:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы в Бутик женской одежды и обуви «Mon cheri».
1. Определите причину жалобы:
— Некачественные товары;
— Недостаточное качество обслуживания;
— Невыполнение обязательств по доставке;
— Неправильное расчетное положение;
— Неправильное использование персональных данных;
— Неправильное использование денежных средств;
— Неправильное использование промо-кодов;
— Неправильное использование промо-акций;
— Неправильное использование промо-купонов;
— Неправильное использование промо-предложений;
— Неправильное использование промо-карт;
— Неправильное использование промо-кодов для получения скидки;
— Неправильное использование промо-кодов для получения бонусов;
— Неправильное использование промо-кодов для получения подарков;
— Неправильное использование промо-кодов для получения призов;
— Неправильное использование промо-кодов для получения преимуществ;
— Неправильное использование промо-кодов для получения бонусных баллов;
— Неправильное использование промо-кодов для получения привилегий;
— Неправильное использование промо-кодов для получения дополнительных привилегий;
— Неправильное использование промо-кодов для получения дополнительных скидок;
— Неправильное использование промо-кодов для получения дополнительных бонусов;
— Неправильное использование промо-кодов для получения дополнительных подарков;
— Неправильное использование промо-кодов для получения дополнительных призов;
— Неправильное использование промо-кодов для получения дополнительных преимуществ;
— Неправильное использование промо-кодов для получения дополнительных бонусных баллов;
— Неправильное использование промо-кодов для получения дополнительных привилегий;
— Неправильное использование промо-кодов для получения дополнительных дисконтов;
— Неправильное использование промо-кодов для получения дополнит
Пример обращения с претензией
Чтобы правильно составить жалобу используйте данный образец:
Я пишу это письмо, чтобы подать жалобу на Вашу компанию. Я посетила Ваш магазин в Кемерово и была очень разочарована постоянным недостатком товара. Я искала определенную модель обуви, но постоянно не могла найти ее в наличии. Также мне было очень трудно найти подходящие размеры одежды. Я понимаю, что Вы можете иметь проблемы с поставками, но я считаю, что Вы должны предупреждать посетителей о недостатке товара или предлагать им альтернативные варианты.
Я была очень разочарована моим посещением Вашего магазина и надеюсь, что Вы исправите эту ситуацию.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Кузнецкий проспект, 33Б
Всего объектов на карте: 1
Сумки / Кожгалантерея
- Сумки
- Кошельки
- Перчатки
Способы оплаты
- Оплата картой
- Наличный расчёт
- Оплата через банк
Тип предприятия
Вопросы и ответы (ВИА)
В бутике «Mon cheri» представлены женские платья, блузки, брюки, блейзеры, костюмы, жакеты, юбки, а также обувь.
Бутик «Mon cheri» находится в городе Кемерово.
В бутике «Mon cheri» представлены бренды: Armani, Dolce & Gabbana, Versace, Gucci, Prada, Valentino, Fendi, Balmain, Givenchy, Dior, Saint Laurent, Chloé, Balenciaga и другие.
В бутике «Mon cheri» представлены женские одежды в размерах от XS до XXL.
Бутик «Mon cheri» предоставляет дополнительные услуги, такие как примерка, доставка, пошив и альтерация одежды.
