Рейтинг компании
Номер телефона горячей линии «Оля+Коля»
Клиентская служба «Оля+Коля»
Вы можете обратиться к службе поддержки через любой из этих методов:
 |
Одноклассники | |
 |
ВКонтакте | |
 |
||
 |
Viber | viber://chat/?number=79043773407 viber://chat/?number=79235355250 |
 |
Telegram |
Режим работы поддержки
- Понедельник: 10:00 — 21:00
- Вторник: 10:00 — 21:00
- Среда: 10:00 — 21:00
- Четверг: 10:00 — 21:00
- Пятница: 10:00 — 21:00
- Суббота: 10:00 — 21:00
- Воскресенье: 10:00 — 21:00
Подсказки для написания жалобы
Если требуется подать жалобу, пройдите по указанным шагам:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы компании «Оля+Коля».
1. Определите причину жалобы:
— Некачественные услуги;
— Невыполнение обязательств;
— Непрофессиональное отношение к клиентам;
— Неправильное расчетное положение;
— Несвоевременная оплата услуг;
— Несоответствие обещанному.
2. Составьте письмо жалобы:
Уважаемая компания «Оля+Коля»,
Я пишу это письмо, чтобы подать жалобу на Ваши услуги. Я был недоволен Вашими услугами по организации праздничного мероприятия. Я привожу ниже причины моей жалобы:
— Некачественные услуги;
— Невыполнение обязательств;
— Непрофессиональное отношение к клиентам;
— Неправильное расчетное положение;
— Несвоевременная оплата услуг;
— Несоответствие обещанному.
Я ожидаю, что Вы примете мою жалобу во внимание и примете меры для устранения проблем.
С уважением,
[Ваше имя]
3. Отправьте письмо жалобы компании «Оля+Коля»:
— Отправьте письмо жалобы по почте на адрес компании «Оля+Коля»;
— Отправьте письмо жалобы по электронной почте на адрес компании «Оля+Коля»;
— Отправьте письмо жалобы через форму обратной связи на сайте компании «Оля+Коля»;
— Отправьте письмо жалобы по факсу на номер компании «Оля+Коля».
Образец жалобы
Чтобы правильно составить жалобу используйте данный пример:
Я пишу это письмо, чтобы подать жалобу на вашу компанию. Я заказал у вас организацию и проведение праздника в Кемерово и был очень разочарован услугами, которые вы предоставили.
Во-первых, мы получили некачественные продукты и услуги. Например, декорации были недостаточно качественными, а пироги были несвежими. Также мы не получили все заказанные услуги.
Во-вторых, ваши сотрудники были непрофессиональными и невнимательными. Они не предоставили нам достаточно информации о празднике и не предоставили нам необходимую поддержку.
Я очень разочарован вашими услугами и ожидаю, что вы примете мою жалобу и примете меры для улучшения качества ваших услуг.
С уважением,
[Ваше имя]
Организация и проведение праздников
| Выездная регистрация брака |
| Свадьбы |
| Аниматор |
Способы оплаты
| Наличный расчёт |
| Перевод с карты |
| Оплата по QR-коду |
