Рейтинг компании
Горячая линия «Овум»
Сотрудники всегда готовы предоставить вам необходимую помощь. В случае необходимости, обращайтесь по горячей линии:
+7 (3842) 49-03-49
+7 (3842) 75-00-03
+7 (3842) 49-03-49
+7 (3842) 75-00-03
Служба клиентской помощи «Овум»
В случае необходимости ответов на вопросы, обращайтесь в поддержку. Вы можете выбрать один из нижеперечисленных способов связи с поддержкой:
 |
Сайт | |
 |
Одноклассники | |
 |
ВКонтакте |
Режим работы службы поддержки «Овум»
- Понедельник: 07:30 — 20:00
- Вторник: 07:30 — 20:00
- Среда: 07:30 — 20:00
- Четверг: 07:30 — 20:00
- Пятница: 07:30 — 20:00
- Суббота: 08:00 — 16:00
- Воскресенье: 08:00 — 16:00
Мануал по оформлению жалобы на «Овум»
В случае потребности в подаче жалобы, действуйте согласно предложенным шагам:
- Определите причину жалобы.
- Составьте письмо жалобы.
- Отправьте письмо жалобы в Кабинет лабораторных исследований «Овум».
- Отслеживайте процесс рассмотрения жалобы.
Жалоба на обслуживание (образец)
При составлении жалобы соблюдайте рекомендации. Вот образец жалобы:
Я пришел в лабораторию «Овум» для прохождения медицинских анализов. Я был поражен тем, как медленно и непрофессионально персонал обращался со мной. Они не предоставили мне необходимую информацию и не предложили помощи в подготовке к анализам. Кроме того, они не предоставили мне необходимые результаты анализов в установленные сроки. Я также заметил, что персонал не придерживался мер безопасности, используя одну и ту же иглу для нескольких пациентов. Я очень разочарован в качестве обслуживания и процессе прохождения анализов в лаборатории «Овум».
Адреса на карте
- Коммунистическая, 128а
- Коммунистическая, 106
- Молодёжный проспект, 4
- Весенний проспект, 6
- проспект Шахтёров, 83
- бульвар Строителей, 11
- Ноградская, 20
Всего объектов на карте: 7
Тест на COVID-19
| В лаборатории |
Антитела к COVID-19
В лаборатории
Способы оплаты
- Оплата картой
- Наличный расчёт
- Оплата эл. кошельком
