«Ozon»: номер телефона, горячая линия, жалоба

Рейтинг компании

Номер телефона горячей линии

Служба поддержки «Ozon»

Если у вас возникли вопросы или проблемы, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки. Вам доступны следующие способы связи:

	Сайт	https://ozon.ru
	Одноклассники	https://ok.ru/ozon
	ВКонтакте	https://vk.com/ozon
	Telegram	https://t.me/ozonhq

График работы поддержки «Ozon»

• Понедельник: 09:00 — 21:00
• Вторник: 09:00 — 21:00
• Среда: 09:00 — 21:00
• Четверг: 09:00 — 21:00
• Пятница: 09:00 — 21:00
• Суббота: 09:00 — 21:00
• Воскресенье: 09:00 — 21:00

Инструкция по оформлению жалобы на «Ozon»

Для подачи жалобы, следует придерживаться представленных ниже инструкций:

1. Откройте официальный сайт компании «Ozon».
2. Найдите раздел «Обратная связь» и выберите пункт «Написать жалобу».
3. Заполните поля формы, указав ваши данные и причину жалобы.
4. Опишите подробно ситуацию, которая привела к жалобе.
5. Укажите место проживания и пункт выдачи интернет-заказов в Кемерово и Кемеровской области.
6. Добавьте доказательства вашей жалобы (фото, видео, скриншоты и т.д.).
7. Отправьте жалобу.

Пример претензии на «Ozon»

Для корректного написания жалобы важно следовать рекомендациям. Вот пример жалобы:

Адреса на карте

• Свободы, 31
• Коммунистическая, 54
• деревня Греческая, 57а
• улица Карбышева, 3
• Белозёрная, 38
• проспект Шахтёров, 9
• проспект Химиков, 45
• Пионер, 13
• улица Революции, 10
• улица Вахрушева, 13
• улица Вахрушева, 2Б
• проспект Ленина, 18
• Комсомольский проспект, 38
• проспект Шахтёров, 68
• Марковцева, 20
• Халтурина, 33
• проспект Шахтёров, 89
• Севастопольская, 5
• проспект Шахтёров, 53
• Кузнецкий проспект, 33/1
• Совхозная, 4
• 13-я линия, 40
• Промышленновское шоссе, 38Б
• проспект Ленина, 19
• проспект Шахтёров, 45
• Молодёжный проспект, 9/2
• Белозёрная, 40а
• Гагарина, 151
• улица Ленина, 5
• Осенний бульвар, 2а
• Солнечный микрорайон, 11а
• Радищева, 13
• Металлистов, 1а
• Комсомольский проспект, 29
• Металлистов, 1а/1
• Комсомольский проспект, 63
• проспект Ленина, 146
• Федоровского, 22
• Ленинградский проспект, 21
• Юрия Двужильного, 10
• проспект Владимира Михайлова, 3а к2
• Московский проспект, 37
• Стахановская, 23Б
• Веры Волошиной, 33
• Центральная, 58а
• Варяжская, 17
• Спортивная, 26
• проспект Ленина, 64а
• проспект Шахтёров, 81Б
• Леонова, 14
• Комсомольский проспект, 36
• Терешковой, 42
• Ворошилова, 5
• проспект Шахтёров, 88
• Базовая, 6а/1
• Веры Волошиной, 40
• 50 лет Октября, 22
• 40 лет Октября, 21
• Центральная, 9
• Центральная, 22
• Тухачевского, 12
• проспект Ленина, 8
• улица Волкова, 8
• Юрия Двужильного, 14
• Советская, 6
• проспект Ленина, 82
• Свободы, 19в
• Нахимова, 31 к1
• Ульяны Громовой, 13
• проспект Ленина, 75
• проспект Химиков, 14
• проспект Шахтёров, 9
• Леонова, 22
• улица Мира, 40
• улица Волкова, 5
• Волгоградская, 30
• Детсадовский переулок, 1а
• Октябрьский проспект, 73
• проспект Химиков, 26
• Волгоградская, 24
• Красноармейская, 124
• Осенний бульвар, 2
• бульвар Строителей, 53
• проспект Шахтёров, 74Б
• Коломейцева, 10
• Радищева, 4
• Свободы, 12
• Тухачевского, 45в
• Притомский проспект, 9
• Московский проспект, 11
• проспект Ленина, 17
• Октябрьский проспект, 28
• проспект Шахтёров, 49
• бульвар Строителей, 15
• Весенний проспект, 6
• Пролетарская, 24
• Инициативная, 98а
• Ленинградский проспект, 7
• Космическая, 24
• 9 Января, 6
• проспект Ленина, 51
• проспект Шахтёров, 58а
• проспект Владимира Михайлова, 3Б к3
• Горная улица, 1г/3
• Николая Островского, 31
• Ленинградский проспект, 47
• Севастопольская, 6
• Строительная, 2а
• Дружбы, 30
• проспект Ленина, 103
• бульвар Строителей, 28/1
• Советский проспект, 29
• проспект Ленина, 143
• Октябрьский проспект, 36
• Мичурина, 132
• Молодёжный проспект, 4
• Центральная улица, 13
• бульвар Строителей, 44
• Белозёрная, 31
• Кузнецкий проспект, 79 к2
• Центральная, 38
• Инициативная, 22
• Октябрьский проспект, 80
• улица Карбышева, 11
• Пролетарская, 29
• Рукавишникова, 14
• проспект Шахтёров, 95
• Октябрьский проспект, 69
• Веры Волошиной, 41Б
• Красноармейская, 140
• Мичурина, 58 к1
• Халтурина, 39
• Весенняя, 13
• Молодёжный проспект, 14
• Терешковой, 1а
• Октябрьский проспект, 68
• проспект Ленина, 114
• проспект Ленина, 135
• Молодёжный проспект, 6
• Терешковой, 16а
• Советский проспект, 44
• Сарыгина, 27
• Советский проспект, 61
• Гурьевская, 14
• Кузнецкий проспект, 108
• проспект Ленина, 63
• Тайгинская, 9
• Кедровый бульвар, 14
• Красноармейская, 101
• Волгоградская, 15
• Октябрьский проспект, 9
• Марковцева, 10
• Патриотов, 29
• Сибиряков-Гвардейцев, 16
• Стахановская, 19
• Тухачевского, 29
• Октябрьский проспект, 20а
• Молодёжный проспект, 19
• Антипова, 7
• проспект Ленина, 138Б
• бульвар Строителей, 31
• Октябрьский проспект, 7
• Притомский проспект, 31 к2
• Новоржевская, 1/1
• 40 лет Октября, 10
• бульвар Строителей, 71 к1
• проспект Ленина, 160
• Институтская, 16
• Сибиряков-Гвардейцев, 277 к1
• Притомская Набережная, 23
• проспект Ленина, 66Б
• проспект Шахтёров, 60Б
• Дзержинского, 23

Всего объектов на карте: 173

Вопросы и ответы (F.A.Q.)