Рейтинг компании
Горячая линия
+7-903-944-44-00
+7 (3842) 78-07-06
Служба клиентской помощи «Пэриан»
Вы можете обратиться к службе поддержки через любой из этих методов:
 |
Время работы поддержки
- Понедельник: 09:00 — 20:00
- Вторник: 09:00 — 20:00
- Среда: 09:00 — 20:00
- Четверг: 09:00 — 20:00
- Пятница: 09:00 — 20:00
- Суббота: 09:00 — 20:00
- Воскресенье: 09:00 — 20:00
Мануал по оформлению жалобы
Если требуется подать жалобу, выполните предложенные действия:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы на адрес Монтажной компании «Пэриан».
1. Определите причину жалобы:
— Некачественные работы по монтажу охранно-пожарных систем;
— Недостаточное качество систем безопасности и охраны;
— Несоблюдение сроков выполнения работ;
— Непрофессиональное отношение сотрудников компании к клиенту.
2. Составьте письмо жалобы:
Уважаемые сотрудники Монтажной компании «Пэриан»!
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на вашу компанию. Я заказал у вас монтаж охранно-пожарных систем, систем безопасности и охраны в Кемерово и Кемеровской области. Но я был недоволен качеством предоставленных услуг, а также поведением сотрудников компании.
Я хочу подчеркнуть, что работы были выполнены некачественно, не соблюдались сроки и не было профессионального отношения сотрудников к клиенту.
Я прошу вас рассмотреть мою жалобу и принять необходимые меры для устранения данных недостатков.
С уважением,
[Ваше имя]
3. Отправьте письмо жалобы на адрес Монтажной компании «Пэриан»:
Адрес для отправки письма жалобы:
Монтажная компания «Пэриан»
г. Кемерово, ул. Ленина, д. 1
650000
Пример претензии
Чтобы правильно составить жалобу используйте данный образец:
Я пишу это письмо, чтобы подать жалобу на вашу компанию. Я недавно заказал у вас монтаж охранно-пожарной системы и системы безопасности и охраны в моем доме в Кемерово. Я был очень расстроен качеством работы вашей компании. Ваши сотрудники не проявили достаточно профессионализма и не предоставили мне достаточно информации о том, как работает система. Также они не предоставили мне документацию и инструкции по использованию системы. Я очень разочарован в вашей компании и прошу вас принять меры по улучшению качества обслуживания.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Базовая, 5Б
Всего объектов на карте: 1
Способы оплаты
- Оплата картой
- Наличный расчёт
- Оплата через банк
Вопросы и ответы (Часто задаваемые вопросы)
Монтажная компания «Пэриан» предлагает монтаж охранно-пожарных систем, системы безопасности и охраны.
Монтажная компания «Пэриан» предлагает профессиональные услуги по монтажу охранно-пожарных систем, систем безопасности и охраны.
Монтажная компания «Пэриан» имеет профессиональные знания и опыт в области монтажа охранно-пожарных систем, систем безопасности и охраны.
Монтажная компания «Пэриан» предоставляет гарантии на все предоставляемые услуги и оборудование.
Монтажная компания «Пэриан» предоставляет преимущества в виде высокого качества услуг, профессионализма и гарантий на все предоставляемые услуги и оборудование.
