Рейтинг компании
Номер телефона поддержки «Поехали»
+7 (3842) 90-00-00
Клиентская служба «Поехали»
Вам доступны различные варианты для связи со службой поддержки:
 |
Сайт | |
 |
ВКонтакте |
Режим работы поддержки «Поехали»
Руководство по составлению жалобы на «Поехали»
В случае потребности в подаче жалобы, действуйте согласно предложенным шагам:
1. Опишите проблему:
— Неверное выполнение заказа легкового такси;
— Некачественный сервис;
— Непрофессиональное поведение водителя;
— Неправильное расчет по заказу;
— Несвоевременная доставка;
— Неправильное оформление документов.
2. Укажите дату и время происшествия:
— Дата и время происшествия: ___(укажите дату и время)___.
3. Укажите адрес и номер телефона клиента:
— Адрес: ___(укажите адрес)___;
— Номер телефона: ___(укажите номер телефона)___.
4. Опишите подробно происшествие:
— Подробное описание происшествия: ___(укажите подробное описание происшествия)___.
5. Укажите предложения по устранению проблемы:
— Предложения по устранению проблемы: ___(укажите предложения по устранению проблемы)___.
Жалоба на обслуживание (образец)
Для корректного написания жалобы важно следовать рекомендациям. Вот пример жалобы:
Я пользователь сервиса заказа легкового и грузового транспорта «Поехали». Я заказывал легковое такси в Кемерово и Кемеровской области несколько раз и всегда был доволен услугами и качеством обслуживания.
Однако, в последний раз, когда я заказал легковое такси, машина не приехала вовремя. Водитель приехал с задержкой более чем на час. Я был очень разочарован таким обслуживанием и не получил никакого объяснения почему так произошло.
Я прошу вас рассмотреть мою жалобу и принять меры для того, чтобы подобные ситуации не повторялись в будущем.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- проспект Ленина, 21а
- Аэропорт, 11/1
Всего объектов на карте: 2
Заказ легковых такси
- Эконом
- Детское кресло
- Минивэны
Способы оплаты
| Оплата картой |
| Наличный расчёт |
| Оплата через банк |
| Перевод с карты |
Популярные вопросы клиентов
Вы можете заказать легковое такси в Кемерово через сервис заказа легкового и грузового транспорта «Поехали».
Сервис «Поехали» предоставляет услуги заказа легкового и грузового транспорта в Кемерово.
Через сервис «Поехали» можно заказать легковые автомобили, микроавтобусы и грузовые автомобили.
Оплата заказа происходит после подтверждения заказа и при получении транспорта водителем.
Сервис «Поехали» предоставляет дополнительные услуги, такие как предоставление дополнительных автомобилей, доставка грузов и пассажиров на дальние расстояния и другие услуги по запросу.
