Рейтинг компании
Клиентская поддержка «Про_платье»
Вы можете написать в службу поддержки через каждый из этих способов:
 |
ВКонтакте | |
 |
Режим работы поддержки
- Вторник: 11:00 — 20:00
- Среда: 11:00 — 20:00
- Четверг: 11:00 — 20:00
- Пятница: 11:00 — 20:00
- Суббота: 11:00 — 20:00
- Воскресенье: 11:00 — 20:00
Инструкция по оформлению жалобы на «Про_платье»
Если вам необходимо подать жалобу, следуйте указанным инструкциям:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Добавьте детали и доказательства.
4. Укажите желаемый результат.
5. Отправьте письмо жалобы.
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы:
— Начните с адресата и даты.
— Укажите причину жалобы.
— Опишите детали и доказательства.
— Укажите желаемый результат.
— Завершите письмо.
3. Добавьте детали и доказательства:
— Опишите проблему и докажите ее правдивость.
— Приложите документы, которые подтверждают вашу жалобу.
4. Укажите желаемый результат:
— Опишите желаемый результат и предложите пути его достижения.
5. Отправьте письмо жалобы:
— Отправьте письмо жалобы по почте или электронной почте адресованное компании «Про_платье» в Кемерово и Кемеровской области.
Пример обращения с претензией
Чтобы написать жалобу в соответствии с правилами, следуйте рекомендациям. Вот пример жалобы:
Я пишу вам по поводу последнего заказа, который я сделала в вашем магазине в Кемерово. Я заказала свадебное платье и платье для вечеринки. Я была очень рада когда получила платья, но к сожалению они не подошли по размеру. Я просила продавца принести другие размеры, но он сказал, что таких размеров нет в наличии. Я была очень расстроена и разочарована в вашей компании.
Я прошу вас принять мою жалобу и предоставить мне возможность вернуть платья или поменять их на другие размеры. Я буду очень благодарна, если вы поможете мне решить эту проблему.
С уважением,
[Ваше имя]
Способы оплаты
| Оплата картой |
| Наличный расчёт |
| Оплата через банк |
Тип предприятия
| Розница |
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Компания «Про_платье» предлагает свадебные товары и женскую одежду.
Компания «Про_платье» предлагает свадебные платья, аксессуары и женскую одежду.
Товары Компании «Про_платье» можно приобрести в их официальном магазине или на их официальном сайте.
Компания «Про_платье» предлагает размеры от XS до XXL.
Компания «Про_платье» принимает наличные и банковские карты.
