Рейтинг компании
Номер телефона поддержки «Работаем на 5»
+7 (3842) 23-36-43
Поддержка пользователей
Вы можете обратиться к службе поддержки через любой из этих методов:
 |
Сайт | |
 |
||
 |
Telegram |
График работы поддержки «Работаем на 5»
- Понедельник: 08:00 — 22:00
- Вторник: 08:00 — 22:00
- Среда: 08:00 — 22:00
- Четверг: 08:00 — 22:00
- Пятница: 08:00 — 22:00
- Суббота: 08:00 — 22:00
- Воскресенье: 08:00 — 22:00
Советы по оформлению жалобы на «Работаем на 5»
Для написания жалобы, следуйте указанным советам:
1. Определитесь с причиной жалобы:
— Некачественные услуги грузчиков;
— Невыполнение городских автогрузоперевозок;
— Некачественная сборка мебели.
2. Сформулируйте жалобу:
— Я подаю жалобу на службу грузоперевозок «Работаем на 5», которая работает в Кемерово и Кемеровской области, из-за некачественных услуг грузчиков, невыполнения городских автогрузоперевозок и некачественной сборки мебели.
3. Опишите причину жалобы подробно:
— Услуги грузчиков были некачественными: они не приняли во внимание мои указания и не приложили достаточно усилий для перевозки груза.
— Городские автогрузоперевозки были невыполнены: груз был доставлен не в указанное время и не в указанное место.
— Сборка мебели была некачественной: мебель была неправильно собрана и не была правильно установлена.
4. Укажите предпочтительный способ решения проблемы:
— Я прошу отменить оплату за некачественные услуги и предоставить компенсацию за невыполненные городские автогрузоперевозки и некачественную сборку мебели.
Жалоба на обслуживание (пример)
Воспользуйтесь этим образцом для правильного написания жалобы:
Я пишу вам в качестве жалобы на ваши услуги грузчиков, городские автогрузоперевозки и сборку мебели, которые вы предоставляете в Кемерово.
Недавно я заказал у вас услуги грузчиков для переезда из одного места в другое. Я был очень расстроен тем, что грузчики приехали на место поздно, не имели необходимого оборудования и предоставили некачественные услуги. Они не проявили никакой профессиональной ответственности и не предоставили мне никаких гарантий на их работу.
Я очень разочарован вашими услугами и прошу вас принять меры по улучшению качества ваших услуг.
С уважением,
[Ваше имя]
Способы оплаты
| Оплата картой |
| Наличный расчёт |
Вопросы пользователей и их решения
Служба грузоперевозок «Работаем на 5» предоставляет услуги грузчиков, городские автогрузоперевозки и сборку мебели.
Для городских автогрузоперевозок используются автомобили грузопассажирского назначения с грузоподъемностью до 1,5 тонн.
Служба грузоперевозок «Работаем на 5» предоставляет гарантии качества услуг, а также гарантию безопасности перевозимого груза.
