0
(0)

Рейтинг компании

4.5
Обратная связь
4.2
Обслуживание и сервис
4.6
Доступность
4.7
Качество продукции/услуг
4.1
Скорость обслуживания
4.7
Общий рейтинг
4.5

Номер телефона горячей линии

Если у вас возникли вопросы или затруднения, не стесняйтесь обращаться по горячей линии. Специалисты готовы помочь вам получить необходимую информацию и решить текущие вопросы. Звоните по телефону:
+7 (495) 789-88-77

Служба клиентской помощи

Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, пожалуйста, воспользуйтесь одним из перечисленных ниже способов связи:

Сайт Сайт https://rosbank.ru
Youtube Youtube https://youtube.com/user/rosbanksg
ВКонтакте ВКонтакте https://vk.com/rosbank

Режим работы поддержки «Росбанк»

Компания работает круглосуточно.

Руководство по составлению жалобы на «Росбанк»

Если возникла необходимость подать жалобу, выполните указанные действия:

  1. Опишите проблему: укажите дату и время, место происшествия, детали проблемы.
  2. Опишите последствия проблемы: как она повлияла на ваши дела, планы и т.д.
  3. Приложите доказательства: фотографии, документы, скриншоты и т.д.
  4. Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
  5. Укажите контактную информацию: имя, адрес, номер телефона и т.д.

Жалоба на обслуживание (образец)

Следуйте этому примеру при написании жалобы:

Уважаемые представители Росбанка!

Я пишу вам с жалобой на банкомат Росбанка в Кемерово. Я пытался снять деньги с банкомата, но он не принимал мою карту. Я пробовал несколько раз, но безуспешно. Я прошу вас проверить банкомат и предоставить мне компенсацию за неудачную попытку снять деньги.

С уважением,
[Ваше имя]

Адреса на карте

  • Молодёжный проспект, 7
  • проспект Ленина, 90/1
  • Ленинградский проспект, 28Б
  • проспект Шахтёров, 54
  • Кирова, 37
  • Молодёжный проспект, 7


Всего объектов на карте: 6

Банкоматы

  • Без приёма наличных
  • Оплата услуг ЖКХ
  • Оплата кредитов

Вопросы и ответы (Часто задаваемые вопросы)

Какие валюты принимает Банкомат «Росбанк»?

Банкомат «Росбанк» принимает рубли, доллары и евро.

Где можно найти ближайший Банкомат «Росбанк»?

Ближайший Банкомат «Росбанк» можно найти на официальном сайте компании или в приложении для мобильных устройств.

Какие услуги предоставляет Банкомат «Росбанк»?

Банкомат «Росбанк» предоставляет услуги по пополнению счетов, переводам денежных средств, покупке и продаже валюты, а также предоставляет доступ к банковским услугам.

Какие платежи можно произвести через Банкомат «Росбанк»?

Через Банкомат «Росбанк» можно произвести платежи по кредитам, пополнить счета мобильной связи, перевести деньги на другие счета, а также произвести покупку и продажу валюты.

Какие дополнительные услуги предоставляет Банкомат «Росбанк»?

Банкомат «Росбанк» предоставляет дополнительные услуги, такие как печать банковских выписок, печать квитанций, печать кредитных карт, а также предоставляет доступ к банковским услугам.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?