Рейтинг компании
Номер телефона горячей линии «Розетта»
Если вам нужны ответы на вопросы, звоните по горячей линии:
+7 (3842) 90-11-60
+7 (3842) 90-11-60
Служба поддержки
Вы можете выбрать один из нижеперечисленных способов связи с поддержкой:
 |
Сайт | |
 |
rosetta@rosetta.pro | |
 |
ВКонтакте |
График работы поддержки «Розетта»
- Понедельник: 08:00 — 24:00
- Вторник: 08:00 — 24:00
- Среда: 08:00 — 24:00
- Четверг: 08:00 — 24:00
- Пятница: 08:00 — 24:00
- Суббота: 08:00 — 24:00
- Воскресенье: 08:00 — 24:00
Мануал по оформлению жалобы
Если требуется подать жалобу, примените следующие советы:
- Определите причину жалобы.
- Сформулируйте жалобу.
- Определите предпочтительный способ получения ответа на жалобу.
- Отправьте жалобу в Сеть букетных мастерских «Розетта».
Образец претензии
Для корректного оформления жалобы используйте указанный пример:
Я приобрела букет в Сети букетных мастерских «Розетта» в Кемерово. К сожалению, букет был доставлен в неприемлемом состоянии. Цветы были привезены в плохом состоянии, а керамическое изделие было повреждено. Я просила компанию предоставить мне компенсацию за плохое качество продукции, но мне было отказано. Я очень расстроена и недовольна услугами компании. Я хочу предъявить жалобу на Сеть букетных мастерских «Розетта» и просить компенсацию за плохое качество продукции.
Адреса на карте
- бульвар Строителей, 28
- Баумана, 2а
- Советский проспект, 36
- проспект Ленина, 114
Всего объектов на карте: 4
Ассортимент
- Комнатные растения
- Искусственные цветы
- Мягкие игрушки
- Сухоцветы
Услуги
| Доставка |
Способы оплаты
- Оплата картой
- Наличный расчёт
- Оплата по QR-коду
Тип предприятия
Розница
Доступная среда
| Пандус |
| Вызов персонала |
Часто задаваемые вопросы
Какие продукты предлагает Сеть букетных мастерских «Розетта»?
Сеть букетных мастерских «Розетта» предлагает цветы, доставку цветов и керамические изделия.
Как можно доставить цветы через Сеть букетных мастерских «Розетта»?
Сеть букетных мастерских «Розетта» предлагает доставку цветов по всей стране.
Какие керамические изделия предлагает Сеть букетных мастерских «Розетта»?
Сеть букетных мастерских «Розетта» предлагает керамические вазы, кулоны, цветочные горшки и другие изделия.
