Рейтинг компании
Номер телефона горячей линии «Сладкий мир»
+7-951-574-25-16
Время работы службы поддержки
- Понедельник: 10:00 — 21:00
- Вторник: 10:00 — 21:00
- Среда: 10:00 — 21:00
- Четверг: 10:00 — 21:00
- Пятница: 10:00 — 21:00
- Суббота: 10:00 — 21:00
- Воскресенье: 10:00 — 21:00
Гайд по составлению жалобы
Если требуется подать жалобу, примените следующие советы:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Добавьте детали и подтверждения.
4. Отправьте письмо жалобы.
1. Определите причину жалобы:
— Некачественные кондитерские изделия;
— Непрофессиональное обслуживание;
— Неправильное расчетное отношение;
— Неправильное фактическое отношение;
— Неправильное использование продуктов.
2. Составьте письмо жалобы:
Уважаемые представители Магазина кондитерских изделий «Сладкий мир»,
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на Вашу компанию. Я посещал Ваш магазин в Кемерово и был недоволен качеством кондитерских изделий, предоставляемых Вашей компанией. Также я не удовлетворен профессионализмом и отношением персонала к клиентам.
3. Добавьте детали и подтверждения:
Для подтверждения моих слов я прилагаю фотографии кондитерских изделий, которые я приобрел в Вашем магазине. Кроме того, я прилагаю квитанцию об оплате и другие документы, подтверждающие мои слова.
4. Отправьте письмо жалобы:
Я прошу Вас рассмотреть мою жалобу и принять необходимые меры для устранения проблемы. Я отправляю это письмо по адресу: Магазин кондитерских изделий «Сладкий мир», г. Кемерово.
С уважением,
[Ваше имя]
Пример жалобы
При составлении жалобы следуйте данным рекомендациям для правильного оформления. Вот пример жалобы:
Я пишу вам для того, чтобы пожаловаться на плохое качество кондитерских изделий, которые продаются в вашем магазине в Кемерово.
Недавно я приобрела в вашем магазине кондитерские изделия, но после приема пищи я поняла, что их качество очень плохое. Все изделия были испорчены и не были пригодны для употребления. Я была очень разочарована и потратила много денег на покупку некачественных изделий.
Я прошу вас принять меры по улучшению качества продукции и предоставить мне компенсацию за потерянные деньги.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- бульвар Строителей, 33
- Московский проспект, 11
- проспект Ленина, 38/2
- проспект Ленина, 38/2
- Радищева, 6
- Коломейцева, 10
- Кузнецкий проспект, 33/1
- проспект Шахтёров, 2а
- проспект Шахтёров, 60Б
Всего объектов на карте: 9
Способы оплаты
- Оплата картой
- Наличный расчёт
- Оплата по QR-коду
Тип предприятия
Часто задаваемые вопросы (ЧЗВ)
Магазин «Сладкий мир» предлагает широкий ассортимент кондитерских изделий, включая пирожные, вафли, кексы, пряники, маффины и другие сладости.
Магазин «Сладкий мир» принимает наличные и банковские карты, а также платежи через интернет.
Магазин «Сладкий мир» предлагает доставку по всей России почтой, курьерской службой или самовывозом из магазина.
