Рейтинг компании
Горячая линия «Софт»
+7-923-567-33-13
Поддержка пользователей «Софт»
Если у вас возникли вопросы или проблемы, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки. Вам доступны следующие способы связи:
 |
Сайт | |
 |
ВКонтакте | |
 |
||
 |
Telegram |
Время работы службы поддержки «Софт»
- Понедельник: 10:00 — 21:00
- Вторник: 10:00 — 21:00
- Среда: 10:00 — 21:00
- Четверг: 10:00 — 21:00
- Пятница: 10:00 — 21:00
- Суббота: 10:00 — 21:00
- Воскресенье: 10:00 — 21:00
Подсказки для написания жалобы на «Софт»
Для того чтобы составить жалобу, стоит придерживаться данных шагов:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы на адрес Фотошколы «Софт».
1. Определите причину жалобы:
— Некачественное обслуживание;
— Недостаточное качество предоставляемых услуг;
— Неправильное использование программного обеспечения;
— Неправильное использование оборудования;
— Неправильное использование материалов;
— Неправильное использование инструкций;
— Неправильное использование процессов;
— Несвоевременное предоставление услуг;
— Несвоевременное предоставление информации;
— Неправильное предоставление информации;
— Неправильное выполнение заказа;
— Несоответствие обещанного и действительного качества услуг;
— Неправильное выставление счета;
— Неправильное предоставление скидок;
— Неправильное использование денежных средств.
2. Составьте письмо жалобы:
Уважаемые представители Фотошколы «Софт»,
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на Вашу компанию. Я пользовался услугами Вашей фотошколы и обнаружил, что Вы не предоставляете достаточно качественных услуг. Я также обнаружил, что Вы используете неправильное программное обеспечение, неправильное оборудование, неправильное использование материалов, неправильное использование инструкций, неправильное использование процессов, несвоевременное предоставление услуг, несвоевременное предоставление информации, неправильное предоставление информации, неправильное выполнение заказа, несоответствие обещанного и действительного качества услуг, неправильное выставление счета, неправильное предоставление скидок и неправильное использование денежных средств.
Я прошу Вас рассмотреть мою жалобу и принять необходимые меры для устранения данных недостатков.
С уважением,
[Ваше имя]
3. Отправьте письмо жалобы на адрес Фотошколы «Софт»:
Адрес Фотошколы «Софт»:
г. Кемерово, ул. Ленина, д. 1, офис 5
E-mail: info@soft.ru
Пример претензии
Чтобы правильно составить жалобу используйте данный пример:
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на фотошколу «Софт» в Кемерово. Я был зарегистрирован на курсы по фотографии в этой школе и был очень разочарован в качестве обучения. Преподаватели не были достаточно подготовлены и не могли дать нам достаточно информации о том, как правильно использовать наше оборудование. Также они не предоставляли нам достаточно практических заданий для отработки навыков.
Я был очень разочарован в этой фотошколе и хотел бы предупредить других людей от посещения этой школы.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Кузнецкий проспект, 14а
Всего объектов на карте: 1
Способы оплаты
| Оплата картой |
| Наличный расчёт |
| Оплата через банк |
| Оплата эл. кошельком |
| Перевод с карты |
| Оплата по QR-коду |
Вопросы и ответы (ВИА)
Фотошкола «Софт» предлагает курсы по фотографии, видеосъемке, обработке изображений и другим темам.
Фотошкола «Софт» находится в Кемерово и Кемеровской области.
Фотошкола «Софт» предоставляет услуги по профессиональной фотосъемке, обработке изображений, проведению мастер-классов и другим услугам.
