Рейтинг компании
Телефон горячей линии «СТК-М»
+7-950-579-96-07
Служба клиентской помощи
В случае необходимости ответов на вопросы, обращайтесь в поддержку. Доступны различные каналы связи:
 |
Сайт |
Режим работы службы поддержки «СТК-М»
- Понедельник: 09:00 — 21:00
- Вторник: 09:00 — 21:00
- Среда: 09:00 — 21:00
- Четверг: 09:00 — 21:00
- Пятница: 09:00 — 21:00
- Суббота: 09:00 — 21:00
- Воскресенье: 09:00 — 21:00
Советы по оформлению жалобы на «СТК-М»
Если вам необходимо подать жалобу, следуйте указанным инструкциям:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы в Выездной сервисный центр «СТК-М».
1. Определите причину жалобы:
• Некачественный ремонт компьютера/аудио и видео техники/бытовой техники;
• Некачественные услуги системного администрирования;
• Некачественная модернизация компьютера;
• Некорректное отношение персонала к клиенту.
2. Составьте письмо жалобы:
Уважаемый Выездной сервисный центр «СТК-М»!
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на Ваши услуги. Я пользовался Вашими услугами по ремонту компьютера/аудио и видео техники/бытовой техники, услугами системного администрирования и модернизацией компьютера. Но я не был доволен качеством предоставленных услуг. Также я хочу отметить некорректное отношение персонала к клиенту.
Я прошу Вас принять меры для устранения данной проблемы.
С уважением,
[Ваше имя]
3. Отправьте письмо жалобы в Выездной сервисный центр «СТК-М»:
• Отправьте письмо жалобы по почте на адрес Выездного сервисного центра «СТК-М»;
• Отправьте письмо жалобы по электронной почте на адрес Выездного сервисного центра «СТК-М»;
• Позвоните в Выездной сервисный центр «СТК-М» и подайте жалобу по телефону.
Жалоба на обслуживание (пример)
Рекомендуется придерживаться указанных правил для правильного оформления жалобы. Вот образец жалобы:
Я обращаюсь к Вам с жалобой на плохое качество оказанных услуг. В прошлом месяце я обратился к Вам для ремонта моего компьютера. Вы предложили мне профессиональный ремонт и модернизацию компьютера, а также установку необходимого программного обеспечения. Но после завершения работ мой компьютер не работал так, как ожидалось. Некоторые программы не запускались, а некоторые даже вызывали ошибки. Я просил Вас проверить и исправить проблемы, но Вы отказались от этого. Я очень разочарован вашим отношением и плохим качеством оказанных услуг.
Я прошу Вас принять меры для решения данной проблемы и предоставить мне качественные услуги в соответствии с договоренностью.
С уважением,
[Ваше имя]
Ремонт компьютеров
Ремонт бытовой техники
| Установка техники |
| Стиральные машины |
| Холодильники |
Услуги
Способы оплаты
- Наличный расчёт
- Оплата через банк
F.A.Q.
Выездной сервисный центр «СТК-М» предлагает ремонт компьютеров, ремонт аудио и видео и цифровой техники, ремонт и установка бытовой техники, услуги системного администрирования и модернизация компьютеров.
Выездной сервисный центр «СТК-М» предоставляет ремонт компьютеров, ремонт аудио и видео и цифровой техники, ремонт и установка бытовой техники, услуги системного администрирования и модернизация компьютеров.
Выездной сервисный центр «СТК-М» предоставляет гарантию на все предоставляемые услуги и оборудование на срок до 6 месяцев.
Вы можете заказать услуги Выездного сервисного центра «СТК-М», позвонив по телефону +7 (495) 123-45-67 или отправив заявку на сайте www.stk-m.ru.
Выездной сервисный центр «СТК-М» принимает наличные и безналичные платежи, а также платежи через платежные системы Visa, Mastercard и Яндекс.Деньги.
